Chatbot Adalah Layanan obrolan yang sebenarnya menjadi fitur yang sudah sangat sering digunakan oleh masyarakat yang melek teknologi. Chatbot merupakan salah satu solusi yang saat ini sangat berdampak positif bagi kebutuhan pelanggan. Fitur ini dinilai dapat mempermudah pelanggan akan informasi dan hal lainnya dengan sebuah perusahaan terkait. Pandemi Covid19 telah memberikan dampak yang cukup signifikan bagi kehidupan masyarakat saat ini.…
Apa Itu Lenna AI? didirikan pada 19 September 2017, Lenna AI adalah perusahaan yang antusias dan berpusat pada pelanggan, menerapkan teknologi terbaru untuk menyelesaikan masalah bisnis. Lenna Ai mendukung teknologi kecerdasan buatan, dan berusaha untuk menyelesaikan masalah audiensi audiens dengan cara yang lebih efektif dan efisien. Chatbot Indonesia Terbaik Lenna AI hadir dengan fitur-fitur Lenna Bot dan Lenna Omnichannel yang…
Help desk merupakan bagian dalam perusahaan untuk melayani kebutuhan pelanggan terkait memberikan solusi dan penyelesaian masalah pelanggan. Di masa terakhir, untuk mengakses help desk kita harus melalui PSTN atau biasa disebut telepon. Prosesnya cukup berbelit seperti, tekan satu untuk informasi tagihan, tekan dua untuk informasi produk, tekan sembilan untuk berbicara dengan layanan pelanggan. Memastikan hal ini menjadi beban bagi pelanggan…
Whatsapp adalah sebuah platform digital yang saat ini telah banyak digunakan oleh masyarakat umum. Aplikasi ini mempermudah audiens untuk berkomunikasi jarak jauh dengan siapapun, kapanpun, dan dimanapun. Dan kini whatsapp telah hadir untuk mendukung kebutuhan interaksi komunikasi antara pelaku usaha dan pelanggannya dengan whatsapp business . Dengan adanya inovasi baru dari WhatsApp , akan sangat memudahkan audiens yang ingin menjalankan…
Pada awal tahun 2020, Indonesia mengalami penyebaran virus yang cukup meluas dan populer. Virus tersebut adalah Covid-19. Penyebaran virus yang cukup pesat ini membuat banyak masyarakat takut pada keadaan ramai. Kemunculan sebuah chatbot bernama Lenna diketahui bisa memberikan informasi seputar pandemi Covid-19. Apa Itu Chatbot Lenna? Chatbot Lenna adalah asisten pribadi berbentuk virtual yang bertujuan untuk membantu para pelaku bisnis…
Dengan pesatnya perkembangan era digital saat ini, maka semakin canggih juga perkembangan teknologi. Hal ini memicu timbulnya istilah-istilah baru dalam dunia teknologi saat ini, salah satunya manfaat omni channel. Omni channel adalah sebuah sistem yang dibuat agar pengalaman audiens dalam berinteraksi dengan perusahaan tetap terjaga. Seperti kita ketahui pada era digital sekarang ini, setiap entitas usaha akan membuka seluas-luasnya saluran…
Kelebihan Web Chatbot 1. Layanan Tersedia Selama 24 Jam Saat audiens mengunjungi laman website untuk mengetahui informasi tentang perusahaan, produk, maupun pengaduan terkait servis pelanggan. Layanan web chatbot ini tersedia selama 24 jam untuk melayani audiens yang mengunjungi laman website. 2. Merespon Pertanyaan dengan Cepat Setelah melakukan analisa terhadap pertanyaan yang diajukan di web chatbot, bot akan merespon dengan cepat.…
Live chat adalah layanan pesan secara online yang dapat membantu pelanggan berkomunikasi secara real time. Baik dengan agen atau bot saat mengunjungi situs web atau mengakses aplikasi seluler, dengan cara mengklik fitur Livechat yang tersedia. Berikut kami rangkum 7 Peran Livechat Untuk Menigkatkan Pelanggan. 1. Kemudahan Mendapatkan Informasi Dengan adanya fitur Livechat ini, pelanggan sangat terbantu dalam mendapatkan informasi yang…
Pernahkah Anda mendengar kata chatbot? Chatbot atau disebut juga chatterbot merupakan sebuah program yang dirancang khusus dengan kecerdasan buatan atau AI (Artificial Intelligent) sebagai layanan obrolan tokoh atau robot virtual selayaknya manusia. Di tengah kondisi pandemi seperti saat ini, 5 upaya chatbot Indonesia menghadapi Covid-19 perlu diapresiasi. Bagaimana tidak, guna mengurangi kecemasan dan kepanikan masyarakat terkait dengan virus Covid-19 atau…
Lenna AI kembali mengisi panggung event ISV Solution Day SMI Bersama Intel telah melakukan pelatihan terhadap ribuan developer di Indonesia sejak 2019, khususnya dibidang AI dengan memperkenalkan platform OpenVino dari Intel. Sekitar lebih dari 2000 developer mengikuti workshop dan pelatihan yang dilakukan sejak 2019, baik melalui daring maupun luring. Hal tersebut menimbulkan harapan developer pun akan mendapatkan peluang bisnis yang…
Our Office
PT. Sinergi Digital Teknologi
Jl. Boulevard Bintaro Jaya Sektor 7 Kebayoran Square Business Park C03 Bintaro, Indonesia
(021) 222 132 00
info@lenna.ai
