Tren dari tahun ke tahun pasti terdapat perbedaan. Ada tren yang melihat ke masa depan, ada juga tren yang balik ke masa lalu. Semuanya tapi tetap sama, yaitu berubah. Seperti halnya tren bisnis, bisnis juga tiap tahun berubah. Perubahan yang sifatnya ke depan dan ada pula yang ke belakang tergantung sisi mana yang dimaksud. Dilihat dari sisi produk, ada yang ke depan ada juga yang ke belakang. Sisi harga, pasti ke depan kecuali barang yang menyusut. Namun, terdapat satu hal yang pasti akan terus berubah bergerak ke depan, yaitu tren penjualan.
Penjualan masa kini yang dilakukan semakin hari kian berkembang. Awalnya penjualan itu hanya dilakukan secara offline. Beberapa diantaranya ada yang door-to-door, berjualan di toko atau pasar, dan sekedar menawarkan dari teman ke teman. Hal tersebut dirasa sangat tidak efektif karena penjualan dirasa stagnan karena tidak menyangsa target pasar yang luas.
Bisnis Online Pertama Kali di Indonesia
Di Indonesia, penjualan online pertama kali dibangun oleh Andrew Darwis pada tahun 1999 dengan mendirikan forum jual beli Bernama Kaskus. Sejak saat itulah penjualan online di Indonesia makin menyebar luas. Ditambah dengan adanya e-commerce yang semakin banyak bermunculan sehingga memudahkan masyarakat Indonesia.
Baca juga: Contoh Kecerdasan Buatan untuk Tingkatkan Bisnis
Indonesia merupakan wilayah kepulauan yang menjadikan beberapa masyarakatnya kesulitan untuk membeli barang. Pemerataan pembangunan ekonomi pun menjadi salah satu penyebab masalah tersebut. Pasokan barang yang tidak menentu ketersediaannya menjadikan masyarakat tersebut kesulitan untuk membeli barang di wilayahnya. Perubahan penjualan secara online pun dirasa sangat menggembirakan bagi mereka. Tren bisnis pun akhirnya mulai sedikit demi sedikit meningkat. Kedatangan tren bisnis menggunakan aplikasi messenger seperti Whatsapp akhirnya bermunculan sampai pada tahun 2022 ini.
Penjualan lewat Whatsapp Bisnis
Tidak terasa Anda telah memasuki pertengahan tahun 2022 dimana pada tahun ini teknologi semakin canggih. Kecanggihan ini dirasa dapat dimanfaatkan oleh pengusaha untuk menjadikan bisnis mereka lebih baik pastinya. Whatsapp Messenger merupakan salah satu kecanggihan yang telah dimanfaatkan. Kehadiran Whatsapp yang banyak digunakan oleh masyarakat ini menjadi sebuah peluang untuk lebih memasarkan ataupun melakukan konsultasi terhadap produk.
1. Solusi Whatsapp API untuk bisnis Anda
2022 juga menjadi tahun dimana terjadinya banyak perubahan dari segi bisnis. Whatsapp API menjadi salah satu kecanggihan untuk memudahkan pelanggan dan juga pengusaha.
Menurut Facebook and Boston Consulting Research 2020 mengatakan bahwa 94 persen orang Indonesia lebih senang berinteraksi dan membeli produk dari bisnis yang interaktif. Whatsapp API dapat dijadikan solusi untuk bisnis Anda yang ingin penjualannya lebih interaktif Bersama pelanggan serta dapat dijangkau 24/7. Hal tersebut dirasa akan membuat pelanggan merasa nyaman karena mendapat balasan perihal layanan, keluhan, ataupun ketersediaan produk secara cepat tanpa adanya batasan waktu.
2. Sarana meningkatkan Awareness Perusahaan
WhatsApp juga diprediksi akan menjadi langkah awal bagi pelanggan untuk mengetahui lebih banyak tentang perusahaan dan layanan yang ditawarkan. Semakin banyak pelanggan yang menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan perusahaan, akan hadir kesempatan unik untuk memperkenalkan produk dan layanan lainnya secara langsung.
Dengan begitu, pelanggan akan lebih mengenal perusahaan Anda beserta semua produk ataupun jasa yang perusahaan Anda tawarkan.
3. Lebih dipercaya Pelanggan
Whatsapp bisnis merupakan salah satu penjualan produk melalu whatsapp. Pelanggan dapat menanyakan perihal apapun terkait produk dari suatu perusahaan dengan kecanggihan kecerdasan buatan yaitu bot.
Tren penipuan pun banyak terjadi dimana-dimana. Pelanggan pasti merasa was-was dengan tindak penipuan apapun. Hadirnya Whatsapp bisnis dirasa mampu untuk membuat pelanggan cukup merasa aman karena timbulnya rasa percaya terhadap perusahaan. Perusahaan yang menggunakan whatsapp bisnis akan terdapat logo verified bergambar tanda ceklis warna hijau disamping nama perusahaan. Logo tersebut menunjukkan bahwa kontak tersebut merupakan kontak official dari perusahaan sehingga akan terhindar dari penipuan apapun.
Tren Whatsapp bisnis di tahun 2022 telah terbukti manfaatnya dan akan terus mengalami peningkatkan di tahun-tahun mendatang. Lenna AI hadir menjadi solusi Anda. Jadikan bisnis Anda lebih mudah dijangkau pelanggan dengan menggunakan Whatsapp Bisnis sekarang. Lenna AI selalu berkomitmen menjadi partner terbaik untuk bisnis Anda.