Blog

Kisah Sukses Samsung

Profil Perusahaan Samsung adalah perusahaan elektronik multinasional yang diakui secara internasional sebagai pelopor teknologi dan salah satu dari sepuluh merek global teratas. Oleh karena itu, Samsung terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya. Namun, karena kurangnya pendekatan komunikasi dengan pelanggan, Samsung mengambil inisiatif untuk menggunakan API WhatsApp, AI Chatbot, dan Lenna Broadcast untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dan mempercepat…

Read More icon

Kisah Sukses BNI Contact Center

Profil Perusahaan Sektor perbankan adalah salah satu industri dengan aktivitas transaksi terbanyak. Karena jumlah pelanggan perbankan terus meningkat, tidak aneh jika pelanggan terus-menerus meminta informasi yang sama. Tentu saja, ini menyebabkan bank menjadi sangat terbebani. Sebagai hasilnya, BNI melakukan inovasi dengan mengkombinasikan teknologi percakapan AI melalui teks dan suara untuk membantu layanan pelanggan. Masalah Sebelum menerapkan solusi Lenna AI, bank-bank…

Read More icon

Kisah Sukses Rumah Sakit Primaya

Profil Perusahaan Primaya Hospital merupakan salah satu rumah sakit terbaik di Indonesia. Primaya Hospital bercita-cita menjadi jaringan perawatan kesehatan terbaik di dunia atau rumah sakit berstandar internasional. Oleh karena itu, Primaya Hospital berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada pasien, dokter, dan karyawan. Namun, karena pendaftaran offline sulit dilakukan oleh pasien pada masa lalu, Primaya Hospital mengambil inisiatif untuk menggunakan WhatsApp Business…

Read More icon

Kisah Sukses Koperasi Metropolitan

Profil Perusahaan Koperasi Metropolitan (KOMET) adalah koperasi karyawan Telkom yang bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan anggotanya, mengembangkan kader koperasi dengan dedikasi yang kuat pada gerakan koperasi, dan menghasilkan dan mendorong karyawan yang berwirausaha. Karena akses komunikasi terbatas, KOMET memutuskan untuk menggunakan aplikasi ponsel pintar dengan asisten virtual untuk membantu anggotanya. Tidak hanya itu, KOMET juga menganalisis apa yang dibutuhkan oleh anggotanya…

Read More icon

Kisah Sukses Mega Insurance

Profil Perusahaan PT. Asuransi Umum Mega (Mega Insurance) adalah penyedia jasa asuransi yang berusaha melayani konsumen dengan layanan terbaik. Mega Insurance fokus pada layanan langsung kepada konsumen atau melalui pihak terkait lainnya untuk menjadi perusahaan asuransi yang terkemuka dengan menyediakan layanan yang cepat dan nyaman. Sebagai hasilnya, Mega Insurance telah berusaha meningkatkan layanan mereka dengan mengimplementasikan AI Chatbot, Whatsapp API,…

Read More icon

Kisah Sukses RSK Dharmais

  Profil Perusahaan Rumah Sakit Dharmais merupakan salah satu pusat kanker nasional Indonesia. Dharmais ingin menjadi rumah sakit kanker layanan lengkap dan pusat kanker nasional sejajar dengan pusat kanker di Asia. Oleh karena itu, Dharmais berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik yang mungkin guna mewujudkan visi ini. Sebagai contoh, Dharmais mengirimkan pemberitahuan melalui SMS (Layanan Pesan Singkat) kepada dokter dan pasien.…

Read More icon

Kisah Sukses STTKD Yogyakarta

Profil Perusahaan STTKD adalah sebuah institusi pendidikan penerbangan yang didirikan oleh Marsda TNI (Purn) Udin Kurniadi, mantan Gubernur Akademi Angkatan Udara. STTKD didirikan pada bulan April 1995 dan berada di bawah naungan Yayasan Citra Dirgantara. Sekolah ini telah diakreditasi B oleh Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi. STTKD berfokus pada memberikan kinerja dan layanan terbaik untuk pendaftaran kadet. Sebagai hasilnya, STTKD…

Read More icon

Lenna Ai x Kominfo: #BersatuLawanCovid19

Lenna.ai - Perusahaan Teknologi Artificial intelligence, Lenna.ai ikut andil membantu beroprasinya portal Covid19.go.id yang telah diluncurkan beberapa waktu lalu. Fitur didalam situs ini dikembangkan oleh pelbagai pihak diantaranya ada dari Lenna.ai. Kehadiran Lenna.ai bersama Kominfo sebagai wujud kongkrit #bersatulawancovid19 . Kolaborasi ini terfokus pada layanan webchat di situs tersebut. Ketua Gugus Tugas Percepatan Penanganan Covid-19 Doni Monardo, menerangkan. Situs ini…

Read More icon
1 12 13 14