Chatbot AI Studio

Studio Percakapan

Jadikan Bisnis Anda Lebih Unggul dengan AI Chatbot

95% perusahaan yang menggunakan AI Chatbot merasa puas dengan peningkatan binis mereka.

Dengan teknologi kecerdasan buatan (AI), didukung oleh eksternal knowledge dan pemahaman machine reading, chatbot dapat membantu pelanggan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan di bisnis Anda.

Fitur-fitur unggulan

Beberapa Alasan Kenapa Anda Harus Menggunakan AI Chatbot Lenna

Train Bot Tanpa Kode

Mudahnya membuat chatbot tanpa coding, tampilan user-friendly, cukup drag&drop Anda bisa membuat chatbot cerdas.

Terintegrasi dengan API

Jadikan percakapan di Bot Anda lebih menarik. Hubungkan Bot ke sistem Anda melalui integrasi API di Studio Percakapan.

Layanan dikelolah oleh pakarnya

Susun, buat, kirim dan pantau pesan ke pelanggan dengan mudah diberbagai channel percakapan seperti Whatsapp, Instagram, Email dan lain sebagainya.

Multi Bahasa

Chatbot yang dibuat dapat mendukung lebih dari 150 bahasa. Anda dapat menjangkau lebih banyak pelanggan dengan bahasa orisinil.

NLUyang Lebih Canggih

Pemahaman NLU (Natural Language Understanding) kami dibangun oleh miliaran percakapan berdasarkan keinginan pelanggan.

Chatbot Template

Platform Chatbot kami memberi Anda template skrip dialog yang siap pakai untuk Layanan Informasi, Tindakan Online, dan Layanan Mandiri dengan dukungan digital.

Bult in small talks

Bangun percakapan ringan yang sederhana. Sehingga percakapan dengan bot terasa lebih natural dan personal.

Multi Channel

Membangun bot diberbagai channel mulai dari perpesanan, custom app, website, SDK, email, ecommerce, dan social media.

Bot Analisis

Manfaatkan berbagai anlisis yang sudah didapatkan, mulai dari pelacakan konversi, laporan, informasi baru dari obrolan chatbot untuk pengoptimalan bisnis Anda.

Bangun chatbot yang kaya pengetahuan

Tingkatkan kecerdasan bot Anda dengan menambahkan sumber daya eksternal yang akan digunakan untuk menjawab pertanyaan yang lebih mendalam dari pelanggan. Bot cerdas ini siap untuk menjawab percakapan dari pelanggan.

Atur Confidence Level dan respon bot

Kami dapat menyesuaikan pengaturan Confidence Level dan mengatur respon bot selanjutnya. Bot kami juga dilengkapi dengan kemampuan Machine Reading Comprehension, dimana bot bisa membaca artikel jika diperlukan.

Lebih mudah terintegrasi ke sistem Anda

Hubungkan bot dengan sistem internal atau eksternal perusahaan Anda. Manajemen API berbasis UI dapat mengkonversi respon API ke jenis pesan apa pun, mulai dari teks, gambar, draft, dan carousel.

Kaya akan elemen balasan

Buat respon bot yang baik dengan elemen UI yang keren. Tidak hanya itu, platform training kami dilengkapi dengan respon pratinjau langsung sehingga Anda dapat memastikan tampilan respon di saluran yang diterapkan.

Kembangkan Bisnis Anda dan Dapatkan Lebih Banyak Pelanggan Potensial

Apa Perbedaan AI Chatbot Lenna dengan Chatbot Lainnya? Kami Memiliki Beberapa Layanan Unggulan:

Terintegrasi di semua saluran komunikasi (Instagram, Whatsapp, Twitter, Telegram, FB Messenger, Mobile App, Website, and more)
Mendukung lebih dari 150+ bahasa di dunia
Terintegrasi dengan pengetahuan eksternal seperti Google, Wikipedia, Omnichannel, Wolfram, etc.
Desain yang menarik dan mudah digunakan
Mempunyai fitur pratinjau sebelum bot diluncurkan

Buat Chatbot Anda Lebih Cerdas dengan Jawaban yang Bervariasi

Machine Reading Comprehension memungkinkan bot untuk memberikan jawaban berdasarkan konten dari berbagai artikel serta dari halaman web tertentu. Oleh karena itu, Bot memiliki berbagai opsi respon untuk menjawab pertanyaan pelanggan.

Optical Character Recognition memungkinkan bot untuk cepat membaca kata dan kalimat dari gambar secara otomatis. Ini dapat membantu Anda menghindari kesalahan pengetikan saat memasukkan dokumen pelanggan. Bot dapat melakukannya secara otomatis tanpa kesalahan ketik.

Beberapa Manfaat Lenna AI Chatbot

Mengapa Anda Membutuhkan AI Chatbot?

Mendorong kepuasan pelanggan

Percepatan chatbot dalam merespon chat pelanggan 24/7 akan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Meningkatkan penjualan

AI Chatbot otomatis memaksimalkan layanan sehingga berdampak pada peningkatan penjualan hingga 65%

Memperbaiki Pelayanan

AI Chatbot akan menjadi nilai tambah agar layanan yang diberikan kepada pelanggan menjadi lebih baik dan profesional

Bangun kesetiaan pelanggan

Kembangkan hubungan Anda dengan pelanggan lebih dekat dengan AI Chatbot yang menjadi solusi bagi mereka.

Mabih bingung?

Pertanyaan yang paling sering ditanyakan

Mengapa bisnis butuh chatbot?

Bisnis butuh chatbot untuk mengotomatiskan penjualan onlinenya. Chatbot dapat melayani banyak pelanggan sekaligus, menghemat biaya operasional, merespon dengan cepat, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Jangan lupa gunakan Chatbot dengan teknologi AI!

Bagaimana jika pelanggan menanyakan hal yang kompleks?

Platform bot kami memiliki sistem management fallback untuk mengatasi pertanyaan yang tidak bisa dijawab, dan bot akan mempelajari dan memperoses jawabannya dikemudian hari. Tapi, Anda juga bisa mengkolaborasikan bot dengan agen untuk memastikan semua pertanyaan pelanggan dapat terjawab dengan cepat.

Mengapa saya butuh platform untuk layanan pelanggan?

Platform Omnichannel Lenna memiliki fitur yang kompleks, Anda bisa menggunakan 100 agen dalam waktu bersamaan. Omnichannel terintegrasi dengan semua saluran komunikasi seperti Instagram, Whatsapp, Email, Ecommerce, dan lain sebagainya. Sehingga setiap percakapan dapat segera ditindaklanjuti.

Bagaimana model harganya?

Kami memiliki model harga bisnis yang sangat fleksibel. Jangan khawatir, kami memiliki harga yang cocok untuk bisnis Anda. Jangan ragu untuk segera menghubungi kami lewat email!