Blog

Banner Lenna.AI berjudul 'WhatsApp Business vs WhatsApp Biasa: Apa Bedanya?' dengan ilustrasi smartphone yang sedang digunakan untuk berkirim pesan.

WhatsApp Business vs WhatsApp Biasa: Apa Bedanya?

Pertanyaan WhatsApp Business vs WhatsApp biasa adalah salah satu yang paling sering muncul ketika pemilik bisnis mulai serius menggunakan WhatsApp sebagai channel komunikasi pelanggan. Dan jawabannya bukan sekadar soal nama yang berbeda, perbedaannya jauh lebih fundamental dari yang banyak orang sadari.   Apalagi jika Anda tahu bahwa Infobip mencatat 175 juta orang mengirim pesan ke akun bisnis WhatsApp setiap harinya,…

Read More icon
Ilustrasi sistem CRM (Customer Relationship Management) yang digunakan untuk mengelola data pelanggan, meningkatkan penjualan, dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.

Apa Itu CRM? Pengertian, Fungsi, dan Manfaatnya Untuk Bisnis

Apa itu CRM adalah salah satu pertanyaan yang paling sering muncul ketika bisnis mulai serius memikirkan bagaimana cara mengelola hubungan dengan pelanggan secara lebih terstruktur.   Dan menariknya, CRM.org melaporkan bahwa hingga 2026, masih ada 22% profesional penjualan yang belum benar-benar memahami apa itu CRM dan bagaimana cara menggunakannya secara optimal. Padahal 91% perusahaan dengan lebih dari 10 karyawan sudah…

Read More icon