Secara umum live chat adalah teknologi dalam bentuk layanan tanya jawab secara langsung melalui antarmuka pesan menggunakan sumber daya manusia. Sedangkan chatbot merupakan program komputer yang dirancang untuk menyimulasikan percakapan intelektual dengan manusia baik secara audio maupun teks. Untuk lebih jelasnya, ini dia 5 Perbedaan Dasar Live Chat dan Chatbot 1. Respon Livechat yang dikelola oleh manusia dapat menjawab semua…
Pemerintah pusat melalui Gugus Tugas Percepatan Penanganan Corona maupun di situs resmi untuk memberikan informasi hingga melaporkan warga yang terinfeksi virus corona. Ketua Gugus Tugas Percepatan Penanganan Covid-19 Doni Monardo mengatakan, saat ini banyak informasi tidak akurat yang beredar di masyarakat, Kami menyadari, masyarakat butuh akses pada informasi akurat, cepat dan terpercaya. Untuk itulah mengapa situs www.covid19.go.id ini dibuat agar…
Teknologi chatbot mulai marak dibicarakan di dunia teknologi dan startup digital hampir di seluruh dunia termasuk Indonesia sejak tahun 2017. Dan pada tahun 2018 tren ini mulai menguasai pasar dan mengubah dunia, beberapa pelaku teknologi digital berbondong-bondong membenamkan chatbot ke dalam platform mereka. Lantas, apa itu chatbot? Dan apa keuntungannya dalam bisnis Anda? Secara umum chatbot adalah program komputer yang…
Lenna.ai - Koperasi Metropolitan (Komet) bekerjasama dengan Lenna.ai meluncurkan layanan aplikasi mobile Kaila Virtual Assistant. Aplikasi Kaila adalah sebuah platform AI (Artificial Intelligent) berbasis percakapan yang hadir untuk membantu Koperasi Metropolitan dalam menyediakan informasi terkait simpanan dan pinjaman bagi para anggotanya. Kamis 20 Februari 2020, Ronal Amri selaku Ketua Komet mengatakan, selama ini interaksi dengan anggota sudah berjalan lancar, tapi…
Pandemi Covid-19 sudah melumpuhkan berbagai industri di dunia. Berdasarkan survey yang dilakukan oleh kemnaker, sekitar 88% perusahaan di Indonesia mengalami kerugian dari dampak pandemi. Melihat adanya fenomena ini, Lenna AI sebagai penyedia digital conversational platform berbasis teknologi Artificial Intelligence (AI) berkomitmen membantu kebutuhan teknologi di berbagai segmen industri untuk bersama-sama menghadapi pandemi ini. Alen Bobby Hartanto, selaku CEO Lenna AI…
Profil Perusahaan Sektor perbankan adalah salah satu industri dengan aktivitas transaksi terbanyak. Karena jumlah pelanggan perbankan terus meningkat, tidak aneh jika pelanggan terus-menerus meminta informasi yang sama. Tentu saja, ini menyebabkan bank menjadi sangat terbebani. Sebagai hasilnya, BNI melakukan inovasi dengan mengkombinasikan teknologi percakapan AI melalui teks dan suara untuk membantu layanan pelanggan. Masalah Sebelum menerapkan solusi Lenna AI, bank-bank…
Profil Perusahaan Samsung adalah perusahaan elektronik multinasional yang diakui secara internasional sebagai pelopor teknologi dan salah satu dari sepuluh merek global teratas. Oleh karena itu, Samsung terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya. Namun, karena kurangnya pendekatan komunikasi dengan pelanggan, Samsung mengambil inisiatif untuk menggunakan API WhatsApp, AI Chatbot, dan Lenna Broadcast untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dan mempercepat…
Profil Perusahaan Primaya Hospital merupakan salah satu rumah sakit terbaik di Indonesia. Primaya Hospital bercita-cita menjadi jaringan perawatan kesehatan terbaik di dunia atau rumah sakit berstandar internasional. Oleh karena itu, Primaya Hospital berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada pasien, dokter, dan karyawan. Namun, karena pendaftaran offline sulit dilakukan oleh pasien pada masa lalu, Primaya Hospital mengambil inisiatif untuk menggunakan WhatsApp Business…
Profil Perusahaan Koperasi Metropolitan (KOMET) adalah koperasi karyawan Telkom yang bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan anggotanya, mengembangkan kader koperasi dengan dedikasi yang kuat pada gerakan koperasi, dan menghasilkan dan mendorong karyawan yang berwirausaha. Karena akses komunikasi terbatas, KOMET memutuskan untuk menggunakan aplikasi ponsel pintar dengan asisten virtual untuk membantu anggotanya. Tidak hanya itu, KOMET juga menganalisis apa yang dibutuhkan oleh anggotanya…
Profil Perusahaan PT. Asuransi Umum Mega (Mega Insurance) adalah penyedia jasa asuransi yang berusaha melayani konsumen dengan layanan terbaik. Mega Insurance fokus pada layanan langsung kepada konsumen atau melalui pihak terkait lainnya untuk menjadi perusahaan asuransi yang terkemuka dengan menyediakan layanan yang cepat dan nyaman. Sebagai hasilnya, Mega Insurance telah berusaha meningkatkan layanan mereka dengan mengimplementasikan AI Chatbot, Whatsapp API,…
Our Office
PT. Sinergi Digital Teknologi
Jl. Boulevard Bintaro Jaya Sektor 7 Kebayoran Square Business Park C03 Bintaro, Indonesia
(021) 222 132 00
info@lenna.ai
