Akhir tahun selalu menjadi periode unik bagi banyak bisnis. Di satu sisi, ini adalah momentum peningkatan permintaan—mulai dari penjualan, pelayanan, hingga kebutuhan pelanggan yang melonjak drastis. Namun, di sisi lain, tim internal juga membutuhkan waktu istirahat agar tetap produktif di tahun berikutnya. Dilema pun muncul: Bagaimana menjaga bisnis tetap berjalan stabil tanpa mengganggu waktu liburan tim? Bagi perusahaan yang ingin…
Di era persaingan bisnis yang semakin ketat, kemampuan beradaptasi lewat strategi pemasaran yang cerdas jadi kunci untuk mendorong penjualan dan menjaga laju pertumbuhan. Namun, dengan beragam metode pemasaran yang tersedia saat ini, menentukan strategi yang paling efektif untuk bisnis Anda bukanlah hal yang mudah. Pembahasan berikut akan membantu Anda memahami langkah-langkah dalam menerapkan strategi pemasaran yang efektif untuk mendorong penjualan…
Memasuki tahun 2026, perubahan dalam dunia bisnis semakin cepat dan tak terelakkan. Dulu perusahaan besar mengalahkan yang kecil kini perusahaan yang lebih cepat dan lebih adaptif yang akan mendominasi pasar. Pelanggan semakin cerdas, memiliki ekspektasi tinggi, dan berpindah ke brand lain hanya dalam hitungan detik jika kecewa. Teknologi pun berkembang pesat: kecerdasan buatan (AI), automasi, dan analitik kini bukan lagi…
Dalam dunia bisnis modern yang serba cepat dan kompetitif, customer trust atau kepercayaan pelanggan menjadi salah satu faktor penentu kesuksesan jangka panjang. Di era digital, pelanggan tidak hanya mencari produk atau layanan terbaik, tetapi juga ingin merasa aman, dipahami, dan dihargai oleh brand yang mereka pilih. Ketika pelanggan percaya pada sebuah bisnis, mereka tidak hanya akan membeli, tetapi juga akan…
Dalam lima tahun terakhir, chatbot telah menjadi bagian penting dari strategi digital banyak perusahaan. Dari e-commerce hingga layanan publik, chatbot membantu menjawab pertanyaan pelanggan, memproses pesanan, dan memberikan informasi secara instan. Namun, seiring dengan meningkatnya ekspektasi pelanggan dan kompleksitas interaksi digital, banyak bisnis mulai menyadari satu hal: chatbot tradisional tidak lagi cukup. Kini, dunia teknologi memasuki era baru, AI Agentic.…
Seiring dengan pertumbuhan dan evolusi AI yang cepat, tahun 2026 diperkirakan menjadi titik balik bagi perusahaan-perusahaan yang mengintegrasikan AI ke dalam strategi inti mereka. Beberapa tren berikut kemungkinan besar akan menjadi penentu keberhasilan atau kegagalan dalam persaingan bisnis mendatang. 1. Infrastruktur AI Berfokus ke Inference Peralihan ini menandai perubahan dari investasi besar dalam pelatihan model AI menuju pemanfaatan model yang…
Saat kompetisi semakin padat, mencari peluang untuk tumbuh bukanlah hal mudah. Namun, kolaborasi bisnis hadir sebagai solusi yang dapat memperluas jangkauan dan memperkuat posisi brand. Kolaborasi strategis dengan mitra yang relevan memungkinkan perusahaan memperluas jangkauan audiens, menambah nilai merek, serta mempercepat pertumbuhan. Sinergi ini memberi hasil yang lebih besar daripada jika dijalankan sendiri. Pada artikel kali ini, Lenna AI akan…
Perkembangan pesat internet dan melimpahnya konten di berbagai platform digital membuat istilah influencer semakin populer. Pada dasarnya, influencer adalah seseorang yang mampu memberikan pengaruh terhadap sikap, pandangan, maupun keputusan orang lain. Influencer tidak selalu berasal dari figur publik, bahkan anggota keluarga sendiri dapat berperan sebagai influencer. Mereka kerap menyampaikan informasi mengenai produk atau jasa berdasarkan pengalaman langsung maupun rekomendasi pihak…
Era digital membuka peluang interaksi pelanggan melalui beragam kanal, baik online maupun offline. Agar setiap sentuhan dengan brand terasa selaras dan nyaman, bisnis perlu mengadopsi strategi omnichannel sebagai fondasi utama dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang unggul. Keunggulan omnichannel memungkinkan tim bekerja lebih efisien sekaligus mendorong produktivitas bisnis. Seluruh interaksi pelanggan pun tercatat dan terintegrasi secara otomatis. Jadi tidak ada lagi…
Telemarketing adalah strategi pemasaran langsung yang mengandalkan komunikasi dua arah secara real-time antara perusahaan dan calon pelanggan. Riset menunjukkan, hampir 60% manajer pemasaran di perusahaan besar menilai metode ini ampuh untuk mengubah prospek menjadi pelanggan loyal. Agar Anda lebih memahaminya, mari simak apa itu telemarketing, manfaatnya untuk bisnis hingga tugas dan keterampilan yang harus dimiliki oleh telemarketer dalam artikel ini!…
Our Office
PT. Sinergi Digital Teknologi
Jl. Boulevard Bintaro Jaya Sektor 7 Kebayoran Square Business Park C03 Bintaro, Indonesia
(021) 222 132 00
info@lenna.ai
