Blog Lenna AI

Dengan pesatnya perkembangan era digital saat ini, maka semakin canggih juga perkembangan teknologi. Hal ini memicu timbulnya istilah-istilah baru dalam dunia teknologi saat ini, salah satunya manfaat omni channel. Omni channel adalah sebuah sistem yang dibuat agar pengalaman audiens dalam berinteraksi dengan perusahaan tetap terjaga. Seperti kita ketahui pada era…

Kelebihan Web Chatbot 1. Layanan Tersedia Selama 24 Jam Saat audiens mengunjungi laman website untuk mengetahui informasi tentang perusahaan, produk, maupun pengaduan terkait servis pelanggan. Layanan web chatbot ini tersedia selama 24 jam untuk melayani audiens yang mengunjungi laman website. 2. Merespon Pertanyaan dengan Cepat Setelah melakukan analisa terhadap pertanyaan…

Live chat adalah layanan pesan secara online yang dapat membantu pelanggan berkomunikasi secara real time. Baik dengan agen atau bot saat mengunjungi situs web atau mengakses aplikasi seluler, dengan cara mengklik fitur Livechat yang tersedia. Berikut kami rangkum 7 Peran Livechat Untuk Menigkatkan Pelanggan. 1. Kemudahan Mendapatkan Informasi Dengan adanya…

Pernahkah Anda mendengar kata chatbot? Chatbot atau disebut juga chatterbot merupakan sebuah program yang dirancang khusus dengan kecerdasan buatan atau AI (Artificial Intelligent) sebagai layanan obrolan tokoh atau robot virtual selayaknya manusia. Di tengah kondisi pandemi seperti saat ini, 5 upaya chatbot Indonesia menghadapi Covid-19 perlu diapresiasi. Bagaimana tidak, guna…

keberadaan chatbot memang menjadi salah satu bagian penting terutama untuk Anda yang memiliki bisnis dengan banyak pelanggan yang menghubungi Anda. Di tengah pandemi covid19 seperti ini, keberadaan chatbot memang sangat menguntungkan bagi Anda. Ada 7 manfaat chatbot di tengah pandemi yang perlu anda ketahui. Sebelum mengetahui apa saja kelebihan yang…

Secara umum live chat adalah teknologi dalam bentuk layanan tanya jawab secara langsung melalui antarmuka pesan menggunakan sumber daya manusia. Sedangkan chatbot merupakan program komputer yang dirancang untuk menyimulasikan percakapan intelektual dengan manusia baik secara audio maupun teks. Untuk lebih jelasnya, ini dia 5 Perbedaan Dasar Live Chat dan Chatbot…

Pemerintah pusat melalui Gugus Tugas Percepatan Penanganan Corona maupun di situs resmi untuk memberikan informasi hingga melaporkan warga yang terinfeksi virus corona. Ketua Gugus Tugas Percepatan Penanganan Covid-19 Doni Monardo mengatakan, saat ini banyak informasi tidak akurat yang beredar di masyarakat, Kami menyadari, masyarakat butuh akses pada informasi akurat, cepat…

Teknologi chatbot mulai marak dibicarakan di dunia teknologi dan startup digital hampir di seluruh dunia termasuk Indonesia sejak tahun 2017. Dan pada tahun 2018 tren ini mulai menguasai pasar dan mengubah dunia, beberapa pelaku teknologi digital berbondong-bondong membenamkan chatbot ke dalam platform mereka. Lantas, apa itu chatbot? Dan apa keuntungannya…

Lenna.ai – Koperasi Metropolitan (Komet) bekerjasama dengan Lenna.ai meluncurkan layanan aplikasi mobile Kaila Virtual Assistant. Aplikasi Kaila adalah sebuah platform AI (Artificial Intelligent) berbasis percakapan yang hadir untuk membantu Koperasi Metropolitan dalam menyediakan informasi terkait simpanan dan pinjaman bagi para anggotanya. Kamis 20 Februari 2020, Ronal Amri selaku Ketua Komet…