Whatsapp, aplikasi ini tentunya sudah familiar di kehidupan kita saat ini. Aplikasi instant messenger yang banyak digunakan oleh berbagai kalangan baik anak muda maupun dewasa sekalipun. Digunakan untuk keperluan pribadi seperti obrolan pribadi maupun obrolan grup. Digunakan untuk keperluan bisnis? tentu bisa, whatsapp juga memiliki aplikasi yang dibuat khusus untuk pebisnis. Bisnis Whatsapp, biasa digunakan untuk memenuhi kebutuhan bisnis terkait…
Tidak dapat dipungkiri saat ini masyarakat Indonesia dalam kesehariannya selalu menggunakan smartphone untuk mendukung aktivitas mereka. Karena itu, berbagai aplikasi yang juga mendukung optimalnya performa smartphone juga mulai beragam fungsi dan kegunaannya. Salah satu aplikasi yang dibutuhkan oleh masyarakat Indonesia saat ini adalah aplikasi messenger. Line Messenger merupakan sebuah aplikasi instant messaging asal negara Jepang. Aplikasi Line dapat digunakan untuk…
Line Messenger saat ini banyak digunakan dan digemari oleh anak-anak muda. Hampir pada setiap kesehariannya mereka menggunakan Line Messenger sebagai sarana komunikasi kepada teman-teman terdekat mereka. Selain itu, aplikasi Line Messenger ini juga sering digunakan untuk membuat room chat grup. Misalnya, grup kelas, organisasi dan lain-lain. Fitur-fitur yang tersedia pada Line Messenger, membuat para penggunanya merasakan berbagai kemudahan dan juga…
Saat ini, dunia perbankan telah menggunakan sebuah fitur canggih yaitu dengan dilengkapi fitur asisten virtual. Dengan menggunakan kecerdasan buatan, para nasabah akan terbantu dan terlayani dalam waktu yang relatif cepat. Melalui teknologi canggih ini semua masalah yang dihadapi oleh nasabah akan terselesaikan dengan mudah dan cepat. Salaah satunya adalah dengan Bank Virtual Assistant (Bank VA) Asisten virtual Virtual Assistant adalah…
Bagi masyarakat awam hanya mengenal aplikasi instant messenger yaitu Whatsapp. Namun, Whatsapp juga memiliki aplikasi instant messenger yang ditujukan untuk para pebisnis. Dikenal dengan nama Whatsapp Business atau WA bisnis, yang dapat membantu mempermudah semua masalah bisnis Anda. Apakah itu bisnis whatsapp? Whatsapp Business adalah sebuah aplikasi instant messenger yang khusus dirancang untuk mempermudah para pebisnis. Mempermudah dalam melakukan interaksi…
Kalian pasti sudah tidak asing lagi dengan platform instant messenger LINE, saat ini aplikasi LINE sangat banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. LINE banyak digemari oleh masyarakat khususnya para milenial karena dinilai mudah digunakan dan fitur-fitur yang terdapat pada LINE yang menarik. Seperti, fitur call, video call, voice note, LINE sticker, LINE theme, LINE timeline dan LINE story update. Dan kini…
Apa itu Omni Channel? Omni Channel adalah aplikasi yang dirancang untuk mengintegrasikan semua channel yang dimiliki perusahaan ke dalam satu platform/aplikasi. Hal ini akan memudahkan kedua pihak, baik pihak perusahaan maupun pelanggan. Aplikasi ini juga dibuat agar pengalaman pelanggan dalam berinteraksi dengan perusahaan tetap terjaga. Hal ini bertujuan agar jangkauan dan jangkauan perusahaan semakin luas. Sebelum adanya aplikasi ini, pelanggan…
Chat Bots memiliki banyak keuntungan, apalagi di era pandemi corona virus yang saat ini tak kunjung membaik. Disamping itu, kebutuhan pelanggan juga semakin bertambah dan beragam. Namun, dengan melihat keadaan saat ini yang memaksa masyarakat untuk mengurangi kegiatan diluar rumah. Yang bertujuan untuk meminimalisir interaksi tatap muka yang biasa dilakukan oleh masyarakat. Oleh karena itu, perusahaan berlomba-lomba mencari solusi atas…
Bagi para pebisnis, customer experiences adalah hal yang sangat penting saat menjalankan sebuah bisnis. Apa itu customer experiences? Customer experiences atau pengalaman pelanggan merupakan tanggapan seorang pelanggan secara internal dan subjektif yang dihasilkan saat pelanggan melakukan interaksi baik secara langsung maupun tidak langsung dengan agen bisnis. Sedangkan menurut para ahli, Menurut Chen & Lin (2014), customer experience adalah sebagai pengakuan…
Kemajuan teknologi digital yang berkembang pesat, mendorong semakin minimnya pekerjaan atau aktivitas yang biasa dilakukan sehari-hari oleh manusia. Saat ini pekerjaan atau aktivitas tersebut dapat juga dilakukan oleh bank virtual assistant. Apa Itu Virtual assistant? Virtual Assistant adalah sebuah program pintar yang dibuat oleh manusia yang bertujuan untuk dapat bisa membantu kebutuhan dan aktivitas yang dilakukan manusia sehari-hari. Selain itu,…
Our Office
PT. Sinergi Digital Teknologi
Jl. Boulevard Bintaro Jaya Sektor 7 Kebayoran Square Business Park C03 Bintaro, Indonesia
(021) 222 132 00
info@lenna.ai
