Tidak dapat dipungkiri saat ini masyarakat Indonesia dalam kesehariannya selalu menggunakan smartphone untuk mendukung aktivitas mereka. Karena itu, berbagai aplikasi yang juga mendukung optimalnya performa smartphone juga mulai beragam fungsi dan kegunaannya.
Salah satu aplikasi yang dibutuhkan oleh masyarakat Indonesia saat ini adalah aplikasi messenger. Line Messenger merupakan sebuah aplikasi instant messaging asal negara Jepang. Aplikasi Line dapat digunakan untuk mengirim pesan, gambar, video, dan suara. Line Messenger biasa digunakan untuk keperluan personal chat maupun group chat.
Line di Indonesia
Selain digunakan untuk aplikasi chatting Line Messenger juga sering digunakan para pebisnis untuk kebutuhan bisnisnya. Dengan melihat banyaknya ketertarikan dan pengguna aktif Line Messenger di Indonesia. Menjadi sebuah keuntungan tersendiri untuk menggunakan Line Messenger sebagai sarana komunikasi dengan pelanggan dan sarana publikasi produk jasa bisnis.
Mengutip dari liputan6.com Line merupakan salah satu aplikasi chatting yang paling banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Melihat hal tersebut, tidak heran jika saat ini aplikasi Line banyak dimanfaatkan oleh para pebisnis untuk meningkatkan pemasaran produk jasa mereka.
Baca Juga: ALASAN CHAT BOT DIBUTUHKAN UNTUK BISNIS ANDA
Line Bot untuk Bisnis
Bot adalah sebuah sistem yang dirancang untuk dapat menganalisis pertanyaan dan kemudian meresponnya secara otomatis dalam waktu yang relatif cepat. Selain itu, bot juga dapat diatur untuk dapat melakukan broadcast message dan template chat yang secara otomatis akan terkirim pada room chat pelanggan pada aplikasi yang telah di integrasi dengan bot tersebut.
Jadi, Line bot adalah aplikasi Line Messenger yang telah diintegrasikan dengan sistem bot. Percakapan yang dibuat oleh sistem bot juga dapat diatur untuk dapat menyerupai percakapan sungguhan. Sehingga tidak terkesan terlalu formal atau kaku saat berkomunikasi dengan pelanggan dan pelanggan tentunya juga akan merasa nyaman dan puas saat kebutuhan informasi mereka terpenuhi.
Kapan bisnis Anda memerlukan Line Bot?
Jika bisnis Anda mulai berkembang besar dan pesat, secara otomatis pasti chat dari pelanggan Anda akan meningkat pula. Disaat itu, Anda harus memiliki banyak tenaga kerja agen untuk melayani chat pelanggan.
Dengan menggunakan Line bot, Anda tidak perlu mengeluarkan biaya lebih untuk tenaga kerja agen. Karena dengan satu sistem bot yang diintegrasikan dengan akun Line bisnis Anda dapat merespon pesan secara otomatis dan cepat. Tertarik menggunakan Line Bot untuk kebutuhan bisnis Anda? Kunjungi lenna.ai untuk informasi selengkapnya tentang chat bot.
“Lenna the best partner for your business”