Keunggulan Chatbots dan Live Chat, Mana yang Lebih Efektif?
AI Chatbots Teknologi Artificial Intelligence (AI) kini telah berkembang. AI mengubah cara berinteraksi antara sebuah bisnis dengan customernya dari yang semula hanya sebatas hubungan transaksi, kini menjadi hubungan percakapan. Customer adalah aspek yang paling penting dalam bisnis apapun. Secanggih dan sehandal apapun suatu produk apabila tidak didukung dengan penggunaan yang baik oleh customer maka tidak ada artinya. Tanpa adanya customer…
