Pemerintah pusat melalui Gugus Tugas Percepatan Penanganan Corona maupun di situs resmi untuk memberikan informasi hingga melaporkan warga yang terinfeksi virus corona.

Ketua Gugus Tugas Percepatan Penanganan Covid-19 Doni Monardo mengatakan, saat ini banyak informasi tidak akurat yang beredar di masyarakat, Kami menyadari, masyarakat butuh akses pada informasi akurat, cepat dan terpercaya. Untuk itulah mengapa situs www.covid19.go.id ini dibuat agar bisa menjadi sumber informasi resmi satu pintu, kata Doni Monardo di Jakarta.

Selain website, pemerintah juga membuat aplikasi-aplikasi yang dapat digunakan oleh masyarakat. Lenna.ai sebagai perusahaan AI di Indonesia mendapat kesempatan untuk berkolaborasi bersama Gugus Tugas Percepatan Penanganan Corona dalam menangani layanan webchat yang ada pada situs covid19.go.id.

Antusias masyarakat untuk mendapatkan informasi perkembangan Covid19 tinggi, berdasarkan pantauan kami pada Selasa 28 April 2020 begitu webchat ini pertama kali beroperasi tercatat 198 proses registrasi dengan total 4.143 pesan percakapan.

Pesan yang sering menular berupa pencarian data pasien virus, bagaimana cara virus, hoax buster dan lain-lain.