Apa itu chatbot? Dan bagaimana perannya untuk bisnis?
Chatbot adalah sebuah program komputer yang dapat menjalankan percakapan dengan manusia melalui teks atau suara. Chatbot dapat digunakan untuk membantu manusia dengan menyediakan informasi, menjawab pertanyaan, atau melakukan tugas-tugas lainnya. Chat bot dapat diintegrasikan ke dalam aplikasi atau situs web, atau dapat diakses melalui layanan pesan seperti WhatsApp, instagram, Facebook Messenger, dan lain sebagainya. Dapat membantu manusia dalam berbagai cara,…
