Inovasi Terbaru Omnichannel di Tengah Pandemi
Di era digital seperti sekarang ini, mungkin tidak asing lagi dengan yang namanya omnichannel. Bagi yang belum mengetahuinya, Lenna beritahu arti singkat nya ya untuk memudahkan. Apa Itu Omnichannel? Omnichannel merupakan pengintegrasian semua channel penjualan ke dalam satu platform yang tujuannya adalah memberikan kenyamanan pada pengalaman belanja pelanggan (customer experience). Omnichannel bisa dimanfaatkan oleh para pelaku bisnis untuk melakukan riset.…
