Ini Alasan Kenapa Anda Butuh Help desk.
Help desk merupakan bagian dalam perusahaan untuk melayani kebutuhan pelanggan terkait memberikan solusi dan penyelesaian masalah pelanggan. Di masa terakhir, untuk mengakses help desk kita harus melalui PSTN atau biasa disebut telepon. Prosesnya cukup berbelit seperti, tekan satu untuk informasi tagihan, tekan dua untuk informasi produk, tekan sembilan untuk berbicara dengan layanan pelanggan. Memastikan hal ini menjadi beban bagi pelanggan…
