Era digital menandai awal dari sistem perdagangan dunia yang lebih terbuka dan terhubung. Ini adalah saat yang tepat bagi Anda sebagai pengusaha untuk mengambil langkah strategis dalam memperluas jangkauan bisnis.

Hal ini juga berarti bahwa persaingan di pasar menjadi semakin ketat. Untuk itu, memiliki strategi bisnis yang solid adalah keharusan agar Anda mampu bertahan dan berkembang.

Realitanya, masih banyak pelaku usaha konvensional yang belum merespons perubahan zaman dengan tepat. Ketidakmampuan beradaptasi ini membuat mereka kehilangan peluang dan mengalami penurunan omset.

Transformasi digital seharusnya membuka jalan menuju kemajuan, namun bagi sebagian pelaku usaha, justru terasa sebagai tekanan. Untuk itu, strategi bisnis perlu dirancang sebagai langkah awal perubahan.

Lalu, bagaimana dengan Anda? Sudahkah Anda menyiapkan strategi yang tepat untuk menghadapi tantangan dan peluang di era digital? Simak beberapa tips berikut untuk membantu usaha Anda tumbuh dan bersaing.

Cara Memanfaatkan Teknologi untuk Bisnis di Era Digital

Sebagaimana disebut sebagai ‘era digital’, sudah semestinya Anda mengintegrasikan teknologi ke dalam strategi bisnis. Sebab, digitalisasi dan teknologi adalah dua hal yang tidak bisa dipisahkan.

Saat ini, teknologi menjadi tulang punggung dalam persaingan bisnis. Bila kompetitor Anda sudah lebih dulu bergerak, maka Anda pun harus segera mengambil langkah serupa agar tidak tertinggal.

Sesungguhnya, teknologi diciptakan sebagai alat bantu manusia, bukan untuk membuat segalanya lebih kompleks. Maka tak ada salahnya mulai memanfaatkannya, misalnya dengan memasarkan produk secara online atau mengelola keuangan usaha lewat aplikasi digital.

Baca Juga: Peran Big Data dalam Strategi Bisnis 

• Gunakan Social Media

Indonesia dikenal sebagai salah satu negara dengan pengguna media sosial terbanyak. Platform seperti Instagram, Facebook, dan Twitter bisa dimanfaatkan langsung sebagai bagian dari strategi pemasaran dalam menjalankan usaha.

Selain hemat biaya, media sosial juga sangat mudah digunakan. Anda tak perlu memiliki keterampilan teknis yang rumit—cukup unggah informasi seputar produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Anda juga dapat memanfaatkan fitur-fitur yang disediakan untuk membuat konten yang menarik. Mudah bukan?

• Menggunakan Digital Marketing

Selain media sosial, Anda juga bisa memanfaatkan digital marketing sebagai strategi promosi. Digital marketing merupakan bentuk pemasaran yang dilakukan melalui media digital atau elektronik untuk memperkenalkan produk, jasa, atau brand Anda.

Jika Anda merasa belum mampu menjalankan digital marketing sendiri, Anda bisa memanfaatkan jasa digital agency yang tersedia di berbagai platform e-commerce untuk membantu pertumbuhan usaha Anda.

Dengan demikian, Anda tidak perlu merasa kebingungan dalam menjalankan kegiatan promosi. Beberapa teknik dalam digital marketing yang bisa Anda gunakan antara lain SEO (Search Engine Optimization), billboard digital, iklan di televisi dan radio, serta email marketing.

• Mobile Friendly

Besarnya jumlah pengguna smartphone dan perangkat digital lainnya menjadi hal penting yang tak boleh diabaikan. Oleh karena itu, strategi pemasaran Anda perlu disesuaikan agar tampil optimal di perangkat mobile. Dengan begitu, toko online Anda bisa menjangkau lebih banyak pengguna yang mengakses melalui ponsel.

Caranya tentu saja dengan membuat website Anda menjadi mobile friendly. Kemudian, aturlah informasi yang ada dalam website Anda menjadi selalu update, menarik, dan memiliki tampilan yang fresh.

• Menggunakan Aplikasi

Selain media sosial, perkembangan teknologi juga menghadirkan banyak aplikasi fungsional yang dapat membantu operasional bisnis. Contohnya aplikasi untuk keuangan, administrasi, manajemen toko online, dan sebagainya.

Aplikasi yang tersedia saat ini dapat menjadi alat bantu yang efektif dalam mengelola bisnis Anda. Penggunaannya memungkinkan Anda untuk menghemat biaya operasional, mengurangi beban kerja, serta mengoptimalkan waktu.

Tak hanya membantu dari sisi efisiensi, berbagai aplikasi tersebut juga dirancang dengan antarmuka yang ramah pengguna. Misalnya, aplikasi e-commerce yang memungkinkan Anda menjual produk langsung dari ponsel secara praktis.

Atau aplikasi atau software akuntansi yang memudahkan Anda mengelola keuangan bisnis, sekaligus mempermudah Anda membuat pembukuan bisnis.

Tidak perlu ribet bukan?

Selain itu, Anda pun akan terlihat lebih unggul di bandingkan dengan kompetitor Anda yang tidak menggunakan aplikasi. Karena kecepatan dan manfaat lain dari aplikasi-aplikasi bisnis atau keuangan membuat bisnis Anda menjadi efektif dan efisien.

Namun, karena banyaknya aplikasi pengelolaan bisnis Anda juga harus memilih aplikasi terbaik untuk bisnis Anda.

• Inovasi

Inovasi menjadi elemen kunci dalam strategi bisnis agar tetap relevan dan terus berkembang. Dunia usaha bergerak sangat dinamis, dan hampir setiap hari muncul tren atau pola baru yang harus disikapi secara adaptif.

Oleh karena itu, inovasi sangatlah dibutuhkan agar Anda dapat bersaing dengan kompetitor Anda.  Buatlah produk atau jasa Anda berbeda dan istimewa dari yang lain.

Membuat inovasi memang lah sulit, karena terkadang sebuah perubahan yang sudah Anda siapkan dan diprediksi akan membuat sukses ternyata justru tidak memberikan hasil yang signifikan.

Namun melalui proses yang baik dan benar, Anda pasti dapat menciptakan inovasi.

• Memberikan pelayanan terbaik

Tak ada hal yang lebih penting dalam bisnis selain memastikan konsumen merasa puas. Terlepas dari kemajuan teknologi, memberikan pelayanan terbaik tetap menjadi fondasi utama kesuksesan.

Dengan memanfaatkan peluang yang ada, Anda bisa meningkatkan kualitas layanan pelanggan secara signifikan melalui media digital—dan itu bisa dilakukan dengan biaya yang jauh lebih efisien.

Salah satu contoh konkret adalah perusahaan logistik, yang memberikan notifikasi kepada pelanggan mengenai perjalanan paket mereka, mulai dari proses pengiriman hingga estimasi waktu kedatangan.

Informasi real-time membuat konsumen merasa lebih tenang karena mereka tahu persis posisi paketnya. Layanan kecil seperti ini mungkin tampak sepele, tapi justru memberikan pengaruh besar terhadap loyalitas pelanggan.

Baca Juga : Strategi Bisnis Untuk Tumbuh di 2025

Hal penting yang harus diperhatikan dalam strategi bisnis

Strategi yang baik harus diawali dengan pemahaman terhadap kondisi bisnis Anda sendiri. Salah satu cara yang bisa Anda lakukan adalah analisis SWOT untuk melihat kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman.

Analisis SWOT menilai kekuatan (strengths), kelemahan (weaknesses), peluang (opportunities), dan ancaman (threats) perusahaan secara keseluruhan. Adapun penjelasan singkatnya sebagai berikut:

• Kekuatan (strengths), meliputi kemampuan internal perusahaan, sumber daya, dan faktor situasional positif yang dapat membantu perusahaan mencapai tujuannya dan melayani pelanggan.
• Kelemahan (weaknesses), seperti apa saja keterbatasan internal dan faktor-faktor situasional negatif yang dapat menghalangi performa perusahaan.
• Peluang (opportunities), adalah faktor yang menguntungkan yang berasal dari lingkungan eksternal dan dapat digunakan perusahaan untuk memperoleh keuntungan.
• Ancaman (threats), yaitu faktor yang berasal dari lingkungan eksternal yang dapat menguntungkan dan memberikan tantangan bagi performa perusahaan.

Strategi bisnis di era digital memerlukan pendekatan yang tepat dan adaptif. Salah satu cara paling efektif untuk tetap kompetitif adalah dengan memanfaatkan teknologi sebagai alat bantu dalam operasional maupun pelayanan bisnis. Integrasi media sosial, digital marketing, dan aplikasi manajemen bisnis kini menjadi kebutuhan, bukan lagi pilihan. Namun, bagaimana jika Anda bisa menggabungkan semuanya ke dalam satu solusi pintar?

Lenna AI hadir sebagai mitra digital yang membantu bisnis Anda menjangkau pelanggan secara lebih efektif, cepat, dan personal. Dengan teknologi AI conversational yang canggih, Anda bisa melayani pelanggan 24/7, menjawab pertanyaan otomatis dengan konteks yang tepat, hingga mengarahkan pelanggan ke solusi yang mereka butuhkan tanpa membebani tim operasional. Gunakan Lenna AI sekarang, dan buktikan bagaimana teknologi bisa mengubah cara Anda berbisnis.

Baca Juga : Cara Mengelola Tim Sales Untuk Meningkatkan Performa Penjualan