Lenna Commerce

Maksimalkan Potensi Aplikasi Chat sebagai Saluran Penjualan yang Menguntungkan dengan Layanan Lenna Commerce

Solusi terbaru dari Lenna AI yang dirancang khusus untuk memudahkan bisnis dalam memanfaatkan WhatsApp Commerce dan aplikasi chat lainnya secara optimal. Dengan meningkatkan konversi dari percakapan pelanggan menjadi penjualan, bisnis Anda akan terus berkembang dan sukses.

Beberapa Alasan Kenapa Anda Harus Menggunakan Lenna Commerce

Efektifitas Fitur Katalog

Katalog produk dapat dikelola secara efektif, mulai dari harga, stok barang, deskripsi dan dapat melakukan pesanan langsung dari Lenna commerce. Memaksimalkan potensi chat commerce tanpa harus memiliki website e-commerce sendiri.

Terintegrasi dengan WhatsApp Catalog

Whatsapp katalog akan terupdate otomatis, cukup dengan kelola katalog di Lenna Commerce. Setiap pesanan dari WhatsApp Catalog dan microsite akan muncul di dashboard Lenna Commerce.

Pilihan Sistem Pembayaran dan Kurir yang Beragam

Lenna Commerce telah terintegrasi dengan berbagai sistem pembayaran dan layanan kurir pengiriman barang di Indonesia, sehingga dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Bisa Checkout di WhatsApp dan Aplikasi Chat Lain

Pelanggan bisa dengan mudah melihat katalog produk dan bisa langsung order dari whatsapp tanpa perlu aplikasi lain. Selain itu, tersedia juga aplikasi chat lain yang memungkinkan Anda untuk bagikan katalog online kepada pelanggan

Survey Kepuasan Pelanggan

Kirimkan survei CSAT melalui WhatsApp atau aplikasi chat lainnya setelah orderan selesai dilakukan. Manfaatkan feedback dari pelanggan untuk meningkatkan performa bisnis.

Kirim Update Status Order Secara Otomatis

Detail transaksi dan update status order dikirimkan secara otomatis ke pelanggan melalui WhatsApp atau aplikasi chat lainnya. Buat pelanggan merasa tenang dengan kirimkan informasi status orderan terbaru secara cepat dan efisien.

Rekomendasikan produk dengan mudah dan efisien kepada pelanggan

Dengan mengintegrasi Lenna Commerce dan Omnichannel, tim Anda dapat dengan mudah memberikan rekomendasi produk langsung melalui WhatsApp atau platform chat lainnya saat berinteraksi dengan pelanggan.

Optimalkan penjualan melalui Drip Campaign

Lenna Commerce mampu mengoptimalkan rangkaian pesan otomatis dengan rekomendasi produk yang langsung dapat dipesan lewat WhatsApp atau link microsite yang dibagikan melalui channel lainnya. Maksimalkan potensi lead generation campaign untuk tingkatkan penjualan.

Tertarik Menggunakan Lenna Commerce?

Pesan Sekarang

Promosikan Produk Langsung Kepada Pelanggan

Tingkatkan value lebih kepada konsumen dengan mengirimkan pesan promo produk yang terpersonalisasi dan tertarget kepada pelanggan yang tepat.

Lenna commerce mampu mengirimkan pesan promosi ke ribuan kontak bersamaan tanpa terblokir.

Beberapa Manfaat Lenna Commerce

Mengapa Anda Membutuhkan Lenna Commerce?

Promosi Produk Langsung Ke Pelanggan

Pelanggan dapat mengetahui informasi produk lebih detail mulai dari foto, harga dan deskripsi produk melalui Lenna Commerce

Penjualan Langsung

Lenna commerce memungkinkan bisnis untuk menjual produk dan menerima pesanan secara langsung melalui aplikasi

Layanan Pelanggan yang Cepat dan Responsif

Lenna commerce dapat menjawab pertanyaan, memberikan panduan penggunaan menangani keluhan dan memberikan dukungan secara real-time

Automatisasi Pesan

Lenna Commerce mendukung fitur pesan templated atau pesan otomatis yang memungkinkan bisnis untuk mengirimkan pesan standar atau pemberitahuan tertentu kepada pelanggan

Mabih bingung?

Pertanyaan yang paling sering ditanyakan

Mengapa bisnis butuh chatbot?

Bisnis butuh chatbot untuk mengotomatiskan penjualan onlinenya. Chatbot dapat melayani banyak pelanggan sekaligus, menghemat biaya operasional, merespon dengan cepat, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Jangan lupa gunakan Chatbot dengan teknologi AI!

Bagaimana jika pelanggan menanyakan hal yang kompleks?

Platform bot kami memiliki sistem management fallback untuk mengatasi pertanyaan yang tidak bisa dijawab, dan bot akan mempelajari dan memperoses jawabannya dikemudian hari. Tapi, Anda juga bisa mengkolaborasikan bot dengan agen untuk memastikan semua pertanyaan pelanggan dapat terjawab dengan cepat.

Mengapa saya butuh platform untuk layanan pelanggan?

Platform Omnichannel Lenna memiliki fitur yang kompleks, Anda bisa menggunakan 100 agen dalam waktu bersamaan. Omnichannel terintegrasi dengan semua saluran komunikasi seperti Instagram, Whatsapp, Email, Ecommerce, dan lain sebagainya. Sehingga setiap percakapan dapat segera ditindaklanjuti.

Bagaimana model harganya?

Kami memiliki model harga bisnis yang sangat fleksibel. Jangan khawatir, kami memiliki harga yang cocok untuk bisnis Anda. Jangan ragu untuk segera menghubungi kami lewat email!