Industri Asuransi

Solusi Kami

Industri Asuransi

Percakapan AI yang menawarkan pengalaman lebih baik dalam asuransi, membantu lingkungan untuk terhubung, dan meningkatkan kualitas layanan.

Kami membantu industri asuransi untuk meningkatkan penjualan mereka, terhubung dengan pelanggan mereka, dan meningkatkan kepuasan brand.

Membuat kualitas layanan asuransi selangkah lebih unggul

Kami meningkatkan produktivitas di banyak perusahaan asuransi utama di Indonesia

45%

Mengurangi biaya operasional layanan pelanggan

70%

Lebih cepat menyelesaikan pertanyaan pelanggan dibandingkan dengan informasi website

25%

Peningkatan penjualan polis asuransi online dengan tawaran yang dipersonalisasi

Perkuat Layanan Asuransi Anda

Fitur dan Studi Kasus

Konsultasi Asuransi Online

Menyediakan penasihat asuransi online untuk Pelanggan, membantu mereka memilih produk dan banyak lainnya.

Notifikasi Instan untuk Klaim Asuransi

Otomatisasi notifikasi seperti proses status klaim, ini membantu pelanggan untuk mengurangi waktu menunggu mereka.

Pendaftaran berbasis OCR

Mendaftar tidak pernah semudah ini. OCR mengubah data pelanggan menjadi informasi rincian pendaftaran.

Informasi Umum

Lebih dekat dengan pasien, berbicara lebih banyak tentang asuransi, dari terkait produk maupun hal lainnya.

Efisiensikan Layanan Asuransi Anda

dengan Chatbot Berbasis AI

Notifikasi Asuransi

Langsung memberitahukan pelanggan tentang hal-hal yang berhubungan dengan asuransi dari klaim, update kebijakan asuransi, dan promosi.

Master FAQ

Pindahkan 60% dari pertanyaan berulang ke pengetahuan FAQ yang terlatih.

Agen Asuransi

Tawarkan dukungan agen asuransi langsung melalui beberapa saluran dengan berbicara melalui perintah berbasis teks atau suara.

Onboarding Pelanggan

Ubah percakapan menjadi lead yang berkualitas melalui proses onboarding percakapan.

Penanganan dan Proses Klaim

Otomatisasi proses ini dengan menangani pertanyaan yang paling umum dan dengan mengumpulkan informasi dasar dari nasabah.

Analisis Pelanggan

Dapatkan wawasan pelanggan melalui perjalanan percakapan mereka.

Mega Insurance Assistant

Halo Mia, dibuat untuk meningkatkan interaksi pelanggan dengan menyediakan info dan mengotomatisasi pesanan klaim. Berikut adalah beberapa fitur dari Mia:

Layanan Pelanggan Asuransi
Mengotomatisasi Proses Klaim
Notifikasi dan Promo
Info Status Klaim

Chat Mia Chatbot

Klien Kami di Layanan Asuransi

Masih bingung?

Pertanyaan yang paling sering ditanyakan

Mengapa bisnis Anda butuh Chatbot?

Bisnis butuh chatbot untuk mengotomatiskan penjualan onlinenya. Chatbot dapat melayani banyak pelanggan sekaligus, menghemat biaya operasional, merespon dengan cepat, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Jangan lupa gunakan Chatbot dengan teknologi AI!

Bagimana jika pelanggan menanyakan hal yang kompleks?

Platform bot kami memiliki sistem management fallback untuk mengatasi pertanyaan yang tidak bisa dijawab, dan bot akan mempelajari dan memperoses jawabannya dikemudian hari. Tapi, Anda juga bisa mengkolaborasikan bot dengan agen untuk memastikan semua pertanyaan pelanggan dapat terjawab dengan cepat.

Mengapa saya butuh platform untuk layanan pelanggan?

Platform Omnichannel Lenna memiliki fitur yang kompleks, Anda bisa menggunakan 100 agen dalam waktu bersamaan. Omnichannel terintegrasi dengan semua saluran komunikasi seperti Instagram, Whatsapp, Email, Ecommerce, dan lain sebagainya. Sehingga setiap percakapan dapat segera ditindaklanjuti.

Bagaimana model harganya?

Kami memiliki model harga bisnis yang sangat fleksibel. Jangan khawatir, kami memiliki harga yang cocok untuk bisnis Anda. Jangan ragu untuk segera menghubungi kami lewat email!