WhatsApp telah menjadi aplikasi perpesanan instan yang paling populer di seluruh dunia dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif bulanan. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi dengan teman, keluarga, dan kolega di seluruh dunia secara gratis melalui internet. Bukan hanya itu, WhatsApp juga menawarkan WhatsApp Business API, yang memungkinkan bisnis untuk terhubung dengan pelanggan mereka secara langsung melalui aplikasi ini.…
Maraknya Whatsapp Business API yang dijadikan sebagai media promosi dan pemasaran di Indonesia, terkait hal tersebut ada perubahan skema dan tarif yang berlaku pada bisnis Facebook (Meta). Seiring dengan meningkatnya penggunaan platform ini, akan terjadi perubahan mengenai skema tarif agar dapat memberikan pengalaman yang lebih baik bagi semua pengguna. Sebelumnya, skema tarif yang digunakan pada Platform WhatsApp Business adalah berdasarkan…
Whatsapp adalah salah satu aplikasi pesan populer di dunia, dengan lebih dari dua miliar pengguna aktif di seluruh dunia. Whatsapp menawarkan cara yang sederhana, aman, dan dapat diandalkan untuk orang berkomunikasi satu sama lain, dan telah menjadi alat yang sangat penting bagi bisnis yang ingin menjangkau pelanggan mereka. Whatsapp baru-baru ini meluncurkan API yang memungkinkan bisnis untuk mengintegrasikan pesan mereka…
Era digital memang tidak dapat dipungkiri ataupun disangkal keberadannya. Canggihnya teknologi memaksa semua orang untuk cepat beradaptasi dengan hal-hal baru yang dihadirkan oleh teknologi tersebut. Pelaku bisnis juga tidak luput dari salah satu yang harus segera beradaptasi dengan teknologi-teknologi terbaru untuk terjun ke bisnis digital. Banyak sekali teknologi yang akan mempengaruhi keberlangsungan bisnis jika digunakan semaksimal mungkin. Semua hal baik…
Ini adalah panduan yang berisikan informasi lengkap tentang Omni Channel. Chapter I: Apa itu Omni Channel? Omni Channel merupakan sebuah produk dari program computer yang berfungsi untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang berharga dalam bentuk percakapan di berbagai saluran komunikasi. Seperti namanya Omni Channel terdiri dari 2 kata, yaitu Omni dan Channel. Omni yang berarti semua atau universal. Sehingga Omni Channel…
Lenna AI adalah salah satu penyedia jasa chatbot terpercaya yang dapat Anda pertimbangkan untuk bisnis Anda. Selain menyediakan solusi chatbot untuk membantu bisnis memperoleh lebih banyak pelanggan dan meningkatkan efisiensi layanan pelanggan. Lenna AI menawarkan berbagai fitur seperti integrasi aplikasi, analitik real-time, dan pengalaman pengguna yang dapat disesuaikan.. Manfaat menggunakan Lenna AI antara lain: Membantu meningkatkan efisiensi layanan pelanggan dengan…
Chatbot dilengkapi dengan kecerdasan AI yang dapat secara otomatis merespons setiap interaksi pelanggan, sehingga meningkatkan layanan dan penjualan bisnis Anda. Beberapa alasan kenapa Chatbot AI Otomatis dapat meningkatkan interaksi pelanggan. Menyesuaikan alur percakapan chatbot lebih praktis dan alami dengan teknologi NLP/NLU Menanggapi pelanggan dalam hitungan detik. Transaksi penjualan lebih cepat. Melayani pelanggan kapan pun dan dari manapun 24/7 Menghemat biaya…
Tingkatkan layanan pelanggan agar lebih memuaskan. Respon cepat dan jawaban akurat adalah kunci agar pelanggan membeli produk Anda dan puas dengan layananya. AI Chatbot akan membantu Anda meningkatkan kepuasan pelanggan dengan layanan otomatis dengan chatbot diberbagai saluran komunikasi bisnis. Untuk memudahkan percakapan antara bot dan pelanggan, sebelum mengimplementasikan chatbot, Anda perlu menyiapkan pertanyaan yang sering diajukan (FAQ), agar bot dapat…
Profil Perusahaan Chatime merupakan penyedia minuman brewed tea asal Taiwan yang menghadirkan lebih dari 50 varian rasa. Di Indonesia, Chatime merupakan bagian dari F&B Indonesia, induk perusahaan yang sejak tahun 2011 menaungi seluruh portofolio pilar bisnis food & beverage Kawan Lama Group. Banyaknya outlet Chatime yang telah tersebar di seluruh Indonesia menjadikan hadirnya ribuan pelanggan setia Chatime. Hal tersebut yang…
Chatbot adalah perangkat lunak yang dapat melakukan interaksi dengan pengguna melalui jalur teks atau suara. Chatbot dapat digunakan untuk berbagai tujuan, seperti melayani pelanggan, menyediakan informasi, mengeksekusi transaksi, atau menjawab pertanyaan. Software ini dapat digunakan di berbagai platform, seperti aplikasi mobile, website, atau platform perpesanan, seperti Facebook Messenger atau WhatsApp. Chatbot dibangun menggunakan berbagai teknologi, seperti pemrograman rule-based atau pembelajaran…
Our Office
PT. Sinergi Digital Teknologi
Jl. Boulevard Bintaro Jaya Sektor 7 Kebayoran Square Business Park C03 Bintaro, Indonesia
(021) 222 132 00
info@lenna.ai
