Tahun 2025 menjanjikan perkembangan yang revolusioner dalam dunia Customer Relationship Management (CRM). Dengan kemajuan teknologi seperti kecerdasan buatan (AI), analitik data yang lebih mendalam, dan omnichannel yang semakin terintegrasi, perusahaan dapat memperkuat hubungan dengan pelanggan secara lebih personal dan efisien. Berikut adalah beberapa tren CRM yang akan mendominasi di tahun 2025: 1. Integrasi Generative AI untuk Pengalaman Pelanggan yang Lebih…
Akun WhatsApp Anda tidak bisa digunakan tiba-tiba? Mungkin akun Anda tengah diblokir oleh WhatsApp. Lalu, bagaimana cara mengecek dan mengatasi WhatsApp diblokir? Anda bisa mengetahui akun WhatsApp diblokir saat diakses muncul tulisan “Nomor telepon Anda diblokir untuk menggunakan WhatsApp. Hubungi dukungan untuk bantuan.” Artinya akun Anda telah diblokir sememtara. Apakah akun yang diblokir bisa kembali digunakan? Apa saja penyebabnya? Bagaimana…
Dalam dunia bisnis modern yang semakin kompleks, pelanggan tidak lagi menggunakan satu saluran komunikasi saja untuk berinteraksi dengan merek. Mereka dapat mencari produk melalui media sosial, mengajukan pertanyaan melalui email, atau bahkan langsung mengunjungi toko fisik. Untuk memenuhi kebutuhan ini, strategi omnichannel menjadi solusi utama dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang mulus dan konsisten di semua saluran. Apa Itu Strategi Omnichannel?…
Kemajuan teknologi dalam beberapa dekade terakhir telah mengubah dunia bisnis secara mendasar, dan salah satu inovasi yang paling revolusioner adalah Generative AI. Teknologi ini memungkinkan mesin untuk menciptakan konten, mulai dari teks, gambar, hingga video secara otomatis dan relevan dengan kebutuhan pengguna. Dengan potensinya yang luas, Generative AI membuka peluang besar bagi bisnis untuk meningkatkan efisiensi sekaligus mendorong inovasi. Artikel…
Our Office
PT. Sinergi Digital Teknologi
Jl. Boulevard Bintaro Jaya Sektor 7 Kebayoran Square Business Park C03 Bintaro, Indonesia
(021) 222 132 00
info@lenna.ai
