• November 25, 2024
• By:info
• Blog Lenna AI, Informasi Terkini
• no comments

Strategi Customer Retention: Membangun Loyalitas Pelanggan untuk Pertumbuhan Bisnis

Dalam dunia bisnis yang kompetitif, mempertahankan pelanggan adalah kunci keberhasilan jangka panjang. Customer retention, atau kemampuan untuk menjaga pelanggan tetap setia, menjadi lebih penting daripada sekadar menarik pelanggan baru. Artikel ini akan membahas apa itu customer retention, mengapa penting, dan strategi yang dapat diterapkan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan Anda. Apa Itu Customer Retention? Customer retention adalah serangkaian aktivitas yang dirancang…

Read More

• November 20, 2024
• By:info
• Blog Lenna AI, Informasi Terkini
• no comments

10 Strategi Customer Centric Marketing dan Tipsnya!

Customer Centric Marketing adalah strategi pemasaran yang menjadikan pelanggan sebagai pusat dari setiap keputusan dan aktivitas perusahaan. Fokusnya adalah memahami kebutuhan, keinginan, dan perilaku pelanggan untuk menciptakan pengalaman yang relevan, personal, dan memuaskan bagi mereka. Tujuan utamanya adalah membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui pendekatan yang proaktif dan berorientasi pada nilai yang mereka cari. Anda bisa membangun budaya yang…

Read More

• November 11, 2024
• By:info
• Blog Lenna AI, Informasi Terkini
• no comments

Cara Memaksimalkan Pengalaman Pelanggan dengan Solusi Omnichannel Berbasis AI

Di era digital ini, pelanggan menginginkan pengalaman yang cepat, mudah, dan personal. Mereka mengakses layanan perusahaan melalui berbagai saluran, dari situs web, aplikasi, media sosial, hingga email. Untuk mengimbangi ekspektasi ini, perusahaan perlu menawarkan layanan omnichannel yang terintegrasi dan responsif, di mana pelanggan dapat berpindah-pindah antar saluran tanpa hambatan. Dengan mengintegrasikan teknologi kecerdasan buatan (AI) ke dalam solusi omnichannel, perusahaan…

Read More

• November 4, 2024
• By:info
• Blog Lenna AI, Informasi Terkini
• no comments

5 Waktu Terbaik Untuk Blast Promosi WA

Menjalankan bisnis di era digital saat ini memberikan banyak peluang. Dengan aplikasi WhatsApp (WA), bisnis dapat mengirimkan pesan promosi kepada pelanggan atau calon pelanggan dengan mudah. Namun, memilih waktu yang tepat sangat penting karena tidak semua waktu ideal untuk mengirim pesan promosi. Mengirimkan pesan di waktu terbaik dapat meningkatkan peluang pelanggan tertarik dengan tawaran yang Anda berikan. Namun, mempertimbangkan waktu…

Read More