Blog

Cara Memaksimalkan Pengalaman Pelanggan dengan Solusi Omnichannel Berbasis AI

Di era digital ini, pelanggan menginginkan pengalaman yang cepat, mudah, dan personal. Mereka mengakses layanan perusahaan melalui berbagai saluran, dari situs web, aplikasi, media sosial, hingga email. Untuk mengimbangi ekspektasi ini, perusahaan perlu menawarkan layanan omnichannel yang terintegrasi dan responsif, di mana pelanggan dapat berpindah-pindah antar saluran tanpa hambatan. Dengan mengintegrasikan teknologi kecerdasan buatan (AI) ke dalam solusi omnichannel, perusahaan…

Read More icon

5 Waktu Terbaik Untuk Blast Promosi WA

Menjalankan bisnis di era digital saat ini memberikan banyak peluang. Dengan aplikasi WhatsApp (WA), bisnis dapat mengirimkan pesan promosi kepada pelanggan atau calon pelanggan dengan mudah. Namun, memilih waktu yang tepat sangat penting karena tidak semua waktu ideal untuk mengirim pesan promosi. Mengirimkan pesan di waktu terbaik dapat meningkatkan peluang pelanggan tertarik dengan tawaran yang Anda berikan. Namun, mempertimbangkan waktu…

Read More icon