Keuntungan Menggunakan Chatbot untuk Bisnis Anda
Chatbot adalah AI (kecerdasan buatan) yang digunakan untuk berinteraksi dengan manusia melalui berbagai platform, termasuk layanan pengiriman pesan menggunakan teks. Beberapa orang juga menyebutnya sebagai talkbot, bot, dan lain-lain. Menurut Forbes, chatbot adalah aplikasi interaktif yang dirancang untuk berinteraksi dengan manusia melalui beberapa platform. Survei dari Oracle menunjukkan bahwa 80% marketer berencana menggunakan chatbot untuk bisnis mereka, karena dianggap lebih…
