Selangkah lebih unggul
Maksimalkan Layanan Pelanggan Anda Melalui Percakapan
Kami membantu meningkatkan kepuasan pelanggan,
membangun interaksi, dan meningkatkan konversi bisnis Anda.
Dipercaya oleh berbagai perusahaan terkemuka
Platform Percakapan
Percepat Pertumbuhan Bisnis Anda Sekarang
Lenna Membantu Brand dengan Platform Percakapan Terbaik
Kami senang membantu brand dan perusahaan untuk membangun keterlibatan dengan pelanggan mereka. Pelanggan menginginkan brand yang mudah dijangkau dan memberikan timbal balik terhadap apa yang mereka inginkan.
Platform Percakapan Terbaik
Tampilan Memukau Mudah Digunakan
Platform modern yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Dapatkan lebih banyak interaksi, tingkatkan kepuasan pelanggan, dan konversi bisnis Anda.
Buatlah chatbot pintar yang inovatif dengan menghubungan bot ke sumber eksternal. Dengan tekonologi Machine Reading, pelanggan dapat lebih mudah mendapatkan informasi yang lebih lengkap tentang brand/bisnis Anda.
Dapatkan lebih banyak informasi tentang pelanggan Anda melalui semua saluran komunikasi bisnis Anda. Integrasikan semua saluran dalam satu dashboard, berikan apa yang mereka inginkan dan jadilah lebih dekat dengan pelanggan Anda.
Selesaikan lebih banyak pertanyaan pelanggan dengan kombinasi Bot dan Live Agent. Lenna platform mampu menyelaraskan percakapan dari bot ke agent, Anda juga bisa memonitoring dan memantau kinerja agen secara real-time.
Lenna Ticketing membantu agen memantau permintaan pelanggan dalam satu obrolan, sehingga agen dapat mengetahui proses penyelesaiaan masalah. Ticketing juga memiliki fitur prioritas permintaan pelanggan, melakukan filter sesuai kebutuhan agen/bisnis, dan memonitoring ticket.
Marketing Campaign
Tingkatkan Penjualan dengan Transaksi Langsung di Whatsapp
 |
Kolaborasikan semua tim dalam satu dashboard |
|
Optimalkan layanan pelanggan 24/7 dengan AI Chatbot |
|
Lakukan pemasaran yang lebih personal secara otomatis |
|
Ukur dan pantau semua percakapan |
|
Transaksi secara langsung dipercakapan |
|
Tingkatkan kepercayaan pelanggan dengan akun terverifikasi |
Platform Percakapan untuk Semua Kebutuhan Bisnis Anda
Permudah kinerja bisnis Anda dengan solusi percakapan Lenna AI. Dengan teknologi AI (artificial intelligence) dan berbagai fitur unggulan, Anda bisa mengoptimalkan semua layanan dalam satu platform.
Automation
Bekerja Lebih Cepat dan Cerdas dengan Lenna Ticketing
Manfaatkan Ticketing untuk membantu agen menjawab semua kebutuhan pelanggan. Jangan sampai ada yang terlewatkan. Petakan kebutuhan pelanggan berdasarkan tingkat prioritas. Ukur dan tingkatkan kinerja agen dengan laporan secara real-time, dan dapatkan ulasan langsung dari pelanggan.
Pelanggan Kami
Apa Kata Mereka?
Asisten virtual dari Lenna sangat membantu kami. Fitur-fiturnya sangat lengkap, mudah dan sesuai dengan kebutuhan kami.
Dwi – Tripakarta
Chatbot sangat membantu, fitur yang ada sesuai dengan kebutuhan RS dengan segmen market yang berbeda beda.
Maria – Awalbros
Layanannya bagus, tim Lenna responsif dan sabar banget sama klien demi kelancaran project.
Karmila – Jannahqu
Berkolaborasi dengan Lenna AI dalam pengembangan aplikasi sangat mengesankan meskipun pada awalnya ada misscom tetapi dapat ditangani dengan baik.
Andrie – Moratelindo
Sangat bagus, kami sangat puas. Memiliki fitur lengkap dan mudah digunakan.
Holy – Dan Dan
Infomasi Terkini
Berita Terbaru dari Lenna.ai
7 Cara Meningkatkan Skill Customer Service, Agen Makin Andal
Apakah Anda merasa tim customer service masih belum menunjukkan performa terbaiknya? Bayangkan jika setiap komplain…
5 Strategi Bisnis untuk Tumbuh di 2025
Memasuki tahun 2025, dunia bisnis bergerak makin cepat dan dinamis. Perubahan perilaku konsumen, kemajuan teknologi,…
Strategi Menghadapi Pelemahan Rupiah untuk UMKM
Tetap Tangguh di Tengah Gejolak Nilai Tukar Pelemahan nilai tukar rupiah terhadap dolar AS atau…
Strategi Meningkatkan Growth Sales Pasca Lebaran
Lebaran telah usai, dan momen euforia belanja selama Ramadan biasanya mulai mereda. Namun, bagi pelaku…