Blog Lenna AI

Line merupakan sebuah aplikasi instant messaging asal Jepang, aplikasi line juga dapat digunakan untuk mengirim pesan, gambar, video, dan suara. Selain itu, di dalam aplikasi Line juga terdapat berbagai fitur canggih yang dapat digunakan untuk semua pelaku usaha. Seperti Line Official Account fitur ini banyak digunakan oleh para pelaku bisnis…

Chatbot Adalah Layanan obrolan yang sebenarnya menjadi fitur yang sudah sangat sering digunakan oleh masyarakat yang melek teknologi. Chatbot merupakan salah satu solusi yang saat ini sangat berdampak positif bagi kebutuhan pelanggan. Fitur ini dinilai dapat mempermudah pelanggan akan informasi dan hal lainnya dengan sebuah perusahaan terkait. Pandemi Covid19 telah…

Apa Itu Lenna AI? didirikan pada 19 September 2017, Lenna AI adalah perusahaan yang antusias dan berpusat pada pelanggan, menerapkan teknologi terbaru untuk menyelesaikan masalah bisnis. Lenna Ai mendukung teknologi kecerdasan buatan, dan berusaha untuk menyelesaikan masalah audiensi audiens dengan cara yang lebih efektif dan efisien. Chatbot Indonesia Terbaik Lenna…

Help desk merupakan bagian dalam perusahaan untuk melayani kebutuhan pelanggan terkait memberikan solusi dan penyelesaian masalah pelanggan. Di masa terakhir, untuk mengakses help desk kita harus melalui PSTN atau biasa disebut telepon. Prosesnya cukup berbelit seperti, tekan satu untuk informasi tagihan, tekan dua untuk informasi produk, tekan sembilan untuk berbicara…

Whatsapp adalah sebuah platform digital yang saat ini telah banyak digunakan oleh masyarakat umum. Aplikasi ini mempermudah audiens untuk berkomunikasi jarak jauh dengan siapapun, kapanpun, dan dimanapun. Dan kini whatsapp telah hadir untuk mendukung kebutuhan interaksi komunikasi antara pelaku usaha dan pelanggannya dengan whatsapp business . Dengan adanya inovasi baru…

Pada awal tahun 2020, Indonesia mengalami penyebaran virus yang cukup meluas dan populer. Virus tersebut adalah Covid-19. Penyebaran virus yang cukup pesat ini membuat banyak masyarakat takut pada keadaan ramai. Kemunculan sebuah chatbot bernama Lenna diketahui bisa memberikan informasi seputar pandemi Covid-19. Apa Itu Chatbot Lenna? Chatbot Lenna adalah asisten…

Dengan pesatnya perkembangan era digital saat ini, maka semakin canggih juga perkembangan teknologi. Hal ini memicu timbulnya istilah-istilah baru dalam dunia teknologi saat ini, salah satunya manfaat omni channel. Omni channel adalah sebuah sistem yang dibuat agar pengalaman audiens dalam berinteraksi dengan perusahaan tetap terjaga. Seperti kita ketahui pada era…

Kelebihan Web Chatbot 1. Layanan Tersedia Selama 24 Jam Saat audiens mengunjungi laman website untuk mengetahui informasi tentang perusahaan, produk, maupun pengaduan terkait servis pelanggan. Layanan web chatbot ini tersedia selama 24 jam untuk melayani audiens yang mengunjungi laman website. 2. Merespon Pertanyaan dengan Cepat Setelah melakukan analisa terhadap pertanyaan…

Live chat adalah layanan pesan secara online yang dapat membantu pelanggan berkomunikasi secara real time. Baik dengan agen atau bot saat mengunjungi situs web atau mengakses aplikasi seluler, dengan cara mengklik fitur Livechat yang tersedia. Berikut kami rangkum 7 Peran Livechat Untuk Menigkatkan Pelanggan. 1. Kemudahan Mendapatkan Informasi Dengan adanya…

Pernahkah Anda mendengar kata chatbot? Chatbot atau disebut juga chatterbot merupakan sebuah program yang dirancang khusus dengan kecerdasan buatan atau AI (Artificial Intelligent) sebagai layanan obrolan tokoh atau robot virtual selayaknya manusia. Di tengah kondisi pandemi seperti saat ini, 5 upaya chatbot Indonesia menghadapi Covid-19 perlu diapresiasi. Bagaimana tidak, guna…