Live chat adalah layanan pesan secara online yang dapat membantu pelanggan berkomunikasi secara real time. Baik dengan agen atau bot saat mengunjungi situs web atau mengakses aplikasi seluler, dengan cara mengklik fitur Livechat yang tersedia. Berikut kami rangkum 7 Peran Livechat Untuk Menigkatkan Pelanggan. 1. Kemudahan Mendapatkan Informasi Dengan adanya fitur Livechat ini, pelanggan sangat terbantu dalam mendapatkan informasi yang…
Pernahkah Anda mendengar kata chatbot? Chatbot atau disebut juga chatterbot merupakan sebuah program yang dirancang khusus dengan kecerdasan buatan atau AI (Artificial Intelligent) sebagai layanan obrolan tokoh atau robot virtual selayaknya manusia. Di tengah kondisi pandemi seperti saat ini, 5 upaya chatbot Indonesia menghadapi Covid-19 perlu diapresiasi. Bagaimana tidak, guna mengurangi kecemasan dan kepanikan masyarakat terkait dengan virus Covid-19 atau…
Lenna AI kembali mengisi panggung event ISV Solution Day SMI Bersama Intel telah melakukan pelatihan terhadap ribuan developer di Indonesia sejak 2019, khususnya dibidang AI dengan memperkenalkan platform OpenVino dari Intel. Sekitar lebih dari 2000 developer mengikuti workshop dan pelatihan yang dilakukan sejak 2019, baik melalui daring maupun luring. Hal tersebut menimbulkan harapan developer pun akan mendapatkan peluang bisnis yang…
keberadaan chatbot memang menjadi salah satu bagian penting terutama untuk Anda yang memiliki bisnis dengan banyak pelanggan yang menghubungi Anda. Di tengah pandemi covid19 seperti ini, keberadaan chatbot memang sangat menguntungkan bagi Anda. Ada 7 manfaat chatbot di tengah pandemi yang perlu anda ketahui. Sebelum mengetahui apa saja kelebihan yang dihadirkan oleh chatbot ini, maka Anda wajib mengetahui apa itu…
Secara umum live chat adalah teknologi dalam bentuk layanan tanya jawab secara langsung melalui antarmuka pesan menggunakan sumber daya manusia. Sedangkan chatbot merupakan program komputer yang dirancang untuk menyimulasikan percakapan intelektual dengan manusia baik secara audio maupun teks. Untuk lebih jelasnya, ini dia 5 Perbedaan Dasar Live Chat dan Chatbot 1. Respon Livechat yang dikelola oleh manusia dapat menjawab semua…
Pemerintah pusat melalui Gugus Tugas Percepatan Penanganan Corona maupun di situs resmi untuk memberikan informasi hingga melaporkan warga yang terinfeksi virus corona. Ketua Gugus Tugas Percepatan Penanganan Covid-19 Doni Monardo mengatakan, saat ini banyak informasi tidak akurat yang beredar di masyarakat, Kami menyadari, masyarakat butuh akses pada informasi akurat, cepat dan terpercaya. Untuk itulah mengapa situs www.covid19.go.id ini dibuat agar…
Teknologi chatbot mulai marak dibicarakan di dunia teknologi dan startup digital hampir di seluruh dunia termasuk Indonesia sejak tahun 2017. Dan pada tahun 2018 tren ini mulai menguasai pasar dan mengubah dunia, beberapa pelaku teknologi digital berbondong-bondong membenamkan chatbot ke dalam platform mereka. Lantas, apa itu chatbot? Dan apa keuntungannya dalam bisnis Anda? Secara umum chatbot adalah program komputer yang…
Lenna.ai - Koperasi Metropolitan (Komet) bekerjasama dengan Lenna.ai meluncurkan layanan aplikasi mobile Kaila Virtual Assistant. Aplikasi Kaila adalah sebuah platform AI (Artificial Intelligent) berbasis percakapan yang hadir untuk membantu Koperasi Metropolitan dalam menyediakan informasi terkait simpanan dan pinjaman bagi para anggotanya. Kamis 20 Februari 2020, Ronal Amri selaku Ketua Komet mengatakan, selama ini interaksi dengan anggota sudah berjalan lancar, tapi…
Pandemi Covid-19 sudah melumpuhkan berbagai industri di dunia. Berdasarkan survey yang dilakukan oleh kemnaker, sekitar 88% perusahaan di Indonesia mengalami kerugian dari dampak pandemi. Melihat adanya fenomena ini, Lenna AI sebagai penyedia digital conversational platform berbasis teknologi Artificial Intelligence (AI) berkomitmen membantu kebutuhan teknologi di berbagai segmen industri untuk bersama-sama menghadapi pandemi ini. Alen Bobby Hartanto, selaku CEO Lenna AI…
Lenna.ai - Perusahaan Teknologi Artificial intelligence, Lenna.ai ikut andil membantu beroprasinya portal Covid19.go.id yang telah diluncurkan beberapa waktu lalu. Fitur didalam situs ini dikembangkan oleh pelbagai pihak diantaranya ada dari Lenna.ai. Kehadiran Lenna.ai bersama Kominfo sebagai wujud kongkrit #bersatulawancovid19 . Kolaborasi ini terfokus pada layanan webchat di situs tersebut. Ketua Gugus Tugas Percepatan Penanganan Covid-19 Doni Monardo, menerangkan. Situs ini…
Our Office
PT. Sinergi Digital Teknologi
Jl. Boulevard Bintaro Jaya Sektor 7 Kebayoran Square Business Park C03 Bintaro, Indonesia
(021) 222 132 00
info@lenna.ai
