Blog

Tingkatkan Kepuasan layanan Pelanggan dengan Chatbot

Dalam beberapa tahun terakhir, kecerdasan buatan (AI) telah merevolusi cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan mereka. Salah satu inovasi paling penting adalah penggunaan chatbot cerdas yang berbasis AI dalam layanan pelanggan. Chatbot ini tidak hanya mampu merespons pertanyaan dengan cepat, tetapi juga beradaptasi dengan preferensi pengguna, memberikan pengalaman yang lebih personal, dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Mengapa Chatbot Berbasis AI…

Read More icon

Pengertian Service Level Agreement (SLA) dan Pentingnya dalam Pengelolaan Layanan Pelanggan

Dalam dunia bisnis yang serba cepat saat ini, menjaga kepuasan pelanggan menjadi salah satu prioritas utama. Salah satu cara untuk memastikan pelanggan mendapatkan pelayanan yang konsisten dan sesuai ekspektasi adalah melalui penerapan Service Level Agreement atau SLA. Bagi banyak perusahaan, SLA adalah fondasi penting dalam menjaga kualitas layanan yang diberikan oleh tim customer service atau support. Namun, apa sebenarnya SLA,…

Read More icon

Perbedaan Antara Chatbot dan Generative AI: Teknologi yang Mempermudah Interaksi Digital

Dalam era digital yang semakin maju, teknologi kecerdasan buatan (AI) terus berinovasi dan menawarkan berbagai solusi untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas interaksi. Dua teknologi yang sering disebut dalam dunia bisnis adalah chatbot dan generative AI. Meskipun keduanya berfungsi untuk mempermudah interaksi dan komunikasi, mereka memiliki perbedaan mendasar dalam cara kerja dan penggunaannya. Mari kita telusuri perbedaan antara chatbot dan generative…

Read More icon

7 Solusi Strategi Digital Marketing yang Efektif untuk Mencapai Tujuan Bisnis Anda

Dalam era digital yang semakin maju, merancang strategi digital marketing yang matang sangatlah krusial. Itulah mengapa artikel ini relevan bagi Anda yang ingin mencapai hasil maksimal dalam bisnis.  Berdasarkan pengalaman kami dalam menangani berbagai brand, mulai dari strategi media sosial seperti TikTok, Facebook, Instagram, hingga SEM dan teknik SEO yang efektif, kami siap membantu Anda. Di sini, kami akan membagikan…

Read More icon

Konversi Data: Pengertian, Proses, dan Contohnya

Di era teknologi yang semakin maju, data telah menjadi salah satu aset paling berharga bagi individu maupun perusahaan.  Namun, dengan banyaknya format data yang berbeda-beda, tantangan muncul saat kita perlu mengakses, berbagi, atau menganalisis informasi tersebut.  Di sinilah pentingnya proses konversi data. Untuk mengetahui lebih dalam tentang perannya, mari kita simak pembahasan berikut! Apa Itu konversi data? Konversi data merupakan…

Read More icon

Raih Puncak Kesuksesan Bisnis Anda dengan CRM Terbaik

Dalam era bisnis yang semakin kompetitif, mencapai puncak kesuksesan membutuhkan lebih dari sekadar kerja keras. Setiap pengusaha tentu ingin membangun bisnis yang tidak hanya terpercaya tetapi juga unggul dalam kualitas layanan dan reputasi. Namun, tanpa dukungan teknologi yang tepat, impian ini bisa menjadi tantangan besar. Salah satu alat penting yang dapat membantu bisnis mencapai level tertinggi adalah CRM unggulan. CRM…

Read More icon

Penerapan Generative AI untuk Perkembangan Bisnis Anda

Generative AI, atau Kecerdasan Buatan Generatif, adalah salah satu area yang paling inovatif dan cepat berkembang dalam dunia teknologi AI. Teknologi ini melibatkan algoritma AI yang mampu menciptakan konten baru yang belum pernah ada sebelumnya, berdasarkan data dan pola yang telah dipelajari. Konten yang dihasilkan dapat berupa teks, gambar, musik, hingga kode pemrograman. Apa itu Generative AI? Generative AI adalah…

Read More icon

8 Cara Mudah Meningkatkan Profit Bisnis Anda

Bagaimana cara mengoptimalkan keuntungan bisnis Anda? Temukan solusinya di Blog Lenna AI! Keuntungan adalah selisih antara pendapatan dari penjualan dan total biaya operasional dalam periode tertentu. Mencapai profit yang maksimal adalah tujuan utama setiap perusahaan, dan bahkan setelah profit diraih, perusahaan terus berupaya untuk meningkatkannya secara berkelanjutan. Namun, sayangnya untuk meningkatkan profit tidaklah mudah. Setiap perusahaan atau pengusaha perlu merancang…

Read More icon

Loyalitas Pelanggan: Pengertian, Contoh, dan Tips Meningkatkannya

Kesuksesan bisnis Anda tidak hanya bergantung pada mendatangkan pelanggan baru setiap hari. Pelanggan setia yang telah bersama Anda sejak awal adalah aset berharga yang tak tergantikan. Inilah mengapa penting untuk membangun loyalitas pelanggan dalam bisnis Anda. Loyalitas pelanggan adalah kunci utama dalam mempertahankan dan memperkuat hubungan jangka panjang dengan mereka. Apakah bisnis Anda sudah memiliki program loyalitas pelanggan? Jika belum,…

Read More icon

Manajemen Perusahaan: Pengertian, Fungsi, Tingkatan, dan Tugasnya

Banyak orang menganggap bahwa manajemen perusahaan adalah sebuah departemen yang bertanggung jawab untuk mengelola perusahaan. Secara sederhana, hal ini memang merupakan bagian penting dalam perusahaan agar operasi bisnis berjalan dengan baik. Tanpa manajemen yang efektif, perusahaan tidak akan mampu mewujudkan visi dan misi yang telah ditetapkan. Selain itu, manajemen perusahaan juga berperan dalam mengkoordinasikan tugas dan tanggung jawab setiap karyawan.…

Read More icon
1 2 3 4 5 … 19

Footer

Chatbot Indonesia


Our Office
PT. Sinergi Digital Teknologi
Jl. Boulevard Bintaro Jaya Sektor 7 Kebayoran Square Business Park C03 Bintaro, Indonesia

(021) 222 132 00
info@lenna.ai

Our Products

Others

Berdasarkan Industri

Berdasarkan Saluran

Perusahaan

Resources