WAB

Inilah 5 Keuntungan Whatsapp Business yang Perlu diketahui

Whatsapp adalah sebuah platform digital yang saat ini telah banyak digunakan oleh masyarakat umum. Aplikasi ini mempermudah audiens untuk berkomunikasi jarak jauh dengan siapapun, kapanpun, dan dimanapun. Dan kini whatsapp telah hadir untuk mendukung kebutuhan interaksi komunikasi antara pelaku usaha dan pelanggannya dengan whatsapp business . Dengan adanya inovasi baru dari WhatsApp , akan sangat memudahkan audiens yang ingin menjalankan…

Read More icon
chatbot-indonesia

Ternyata ini Cara Chatbot Lenna Atasi Pandemi Covid-19

Pada awal tahun 2020, Indonesia mengalami penyebaran virus yang cukup meluas dan populer. Virus tersebut adalah Covid-19. Penyebaran virus yang cukup pesat ini membuat banyak masyarakat takut pada keadaan ramai. Kemunculan sebuah chatbot bernama Lenna diketahui bisa memberikan informasi seputar pandemi Covid-19. Apa Itu Chatbot Lenna? Chatbot Lenna adalah asisten pribadi berbentuk virtual yang bertujuan untuk membantu para pelaku bisnis…

Read More icon
Manfaat omni

Yuk Kenali Manfaat Omni Channel!

Dengan pesatnya perkembangan era digital saat ini, maka semakin canggih juga perkembangan teknologi. Hal ini memicu timbulnya istilah-istilah baru dalam dunia teknologi saat ini, salah satunya manfaat omni channel. Omni channel adalah sebuah sistem yang dibuat agar pengalaman audiens dalam berinteraksi dengan perusahaan tetap terjaga. Seperti kita ketahui pada era digital sekarang ini, setiap entitas usaha akan membuka seluas-luasnya saluran…

Read More icon
webchatbot

Tahu Web Chatbot? Inilah Kelebihan dan Kekurangannya.

Kelebihan Web Chatbot 1. Layanan Tersedia Selama 24 Jam Saat audiens mengunjungi laman website untuk mengetahui informasi tentang perusahaan, produk, maupun pengaduan terkait servis pelanggan. Layanan web chatbot ini tersedia selama 24 jam untuk melayani audiens yang mengunjungi laman website. 2. Merespon Pertanyaan dengan Cepat Setelah melakukan analisa terhadap pertanyaan yang diajukan di web chatbot, bot akan merespon dengan cepat.…

Read More icon
livechatss

7 Peran Livechat untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Live chat adalah layanan pesan secara online yang dapat membantu pelanggan berkomunikasi secara real time. Baik dengan agen atau bot saat mengunjungi situs web atau mengakses aplikasi seluler, dengan cara mengklik fitur Livechat yang tersedia. Berikut kami rangkum 7 Peran Livechat Untuk Menigkatkan Pelanggan. 1. Kemudahan Mendapatkan Informasi Dengan adanya fitur Livechat ini, pelanggan sangat terbantu dalam mendapatkan informasi yang…

Read More icon
Upaya Chatbots

5 Upaya Chatbot Indonesia Menghadapi Covid-19

Pernahkah Anda mendengar kata chatbot? Chatbot atau disebut juga chatterbot merupakan sebuah program yang dirancang khusus dengan kecerdasan buatan atau AI (Artificial Intelligent) sebagai layanan obrolan tokoh atau robot virtual selayaknya manusia. Di tengah kondisi pandemi seperti saat ini, 5 upaya chatbot Indonesia menghadapi Covid-19 perlu diapresiasi. Bagaimana tidak, guna mengurangi kecemasan dan kepanikan masyarakat terkait dengan virus Covid-19 atau…

Read More icon
ai-chatbot

Lenna AI Naik ke Panggung Event ISV Solutions Day, Apa Itu?

Lenna AI kembali mengisi panggung event ISV Solution Day SMI Bersama Intel telah melakukan pelatihan terhadap ribuan developer di Indonesia sejak 2019, khususnya dibidang AI dengan memperkenalkan platform OpenVino dari Intel. Sekitar lebih dari 2000 developer mengikuti workshop dan pelatihan yang dilakukan sejak 2019, baik melalui daring maupun luring. Hal tersebut menimbulkan harapan developer pun akan mendapatkan peluang bisnis yang…

Read More icon
Chatbotbot

7 Manfaat Chatbot di Tengah Pandemi, Bikin Kerja Makin Efektif

keberadaan chatbot memang menjadi salah satu bagian penting terutama untuk Anda yang memiliki bisnis dengan banyak pelanggan yang menghubungi Anda. Di tengah pandemi covid19 seperti ini, keberadaan chatbot memang sangat menguntungkan bagi Anda. Ada 7 manfaat chatbot di tengah pandemi yang perlu anda ketahui. Sebelum mengetahui apa saja kelebihan yang dihadirkan oleh chatbot ini, maka Anda wajib mengetahui apa itu…

Read More icon
livechat

5 Perbedaan Dasar Live Chat dan Chatbot

Secara umum live chat adalah teknologi dalam bentuk layanan tanya jawab secara langsung melalui antarmuka pesan menggunakan sumber daya manusia. Sedangkan chatbot merupakan program komputer yang dirancang untuk menyimulasikan percakapan intelektual dengan manusia baik secara audio maupun teks. Untuk lebih jelasnya, ini dia 5 Perbedaan Dasar Live Chat dan Chatbot 1. Respon Livechat yang dikelola oleh manusia dapat menjawab semua…

Read More icon
Webchat_Pandemi

Fungsi Webchat Ketika Pandemi

Pemerintah pusat melalui Gugus Tugas Percepatan Penanganan Corona maupun di situs resmi untuk memberikan informasi hingga melaporkan warga yang terinfeksi virus corona. Ketua Gugus Tugas Percepatan Penanganan Covid-19 Doni Monardo mengatakan, saat ini banyak informasi tidak akurat yang beredar di masyarakat, Kami menyadari, masyarakat butuh akses pada informasi akurat, cepat dan terpercaya. Untuk itulah mengapa situs www.covid19.go.id ini dibuat agar…

Read More icon
1 10 11 12 13