Tahukah Anda bahwa industri pemasaran digital sedang mengalami pertumbuhan pesat? Pada akhir tahun 2023, rata-rata 63% konsumen beralih ke belanja online. Perkembangan ini mendorong para pelaku ekonomi untuk terus berinovasi dalam menentukan strategi periklanan yang tepat untuk produknya.
Kemajuan yang dirasakan saat ini dalam dunia digital marketing tentunya akan terus berkembang di tahun-tahun mendatang. Oleh karena itu, jika pelaku bisnis ingin mencapai kesuksesan penjualan yang maksimal, mereka harus memiliki pemahaman yang lebih mendalam tentang kebutuhan pasar dan mampu beradaptasi untuk mengembangkan strategi yang lebih relevan dengan calon pelanggan.
Strategi bisnis apa saja yang harus Anda persiapkan di tahun depan? Pada artikel kali ini, Lenna AI memberikan wawasan mengenai tren digital marketing yang diharapkan menjadi fokus optimalisasi bisnis di tahun 2024.
Baca Juga : Strategi Branding
- Conversational Marketing
Conversational Marketing Pemasaran percakapan adalah strategi pemasaran yang melibatkan interaksi langsung antara penjual dan pelanggan, yang dapat menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih menyenangkan. Upaya pemasaran berbasis percakapan diperkirakan akan memberikan dampak signifikan terhadap interaksi pelanggan pada tahun 2024. Pada dasarnya, pelanggan menginginkan sesuatu yang lebih modern dan mudah didapat.
Pelanggan juga semakin khawatir apakah merek melakukan kontak dekat (interaksi) dengan mereka, kapan saja dan di mana saja. Cara yang paling efektif adalah dengan memanfaatkan fitur live chat dari Lenna ai secara maksimal. Fitur ini membuat komunikasi antara Anda dan calon pelanggan menjadi lebih personal, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan pada akhirnya mendorong konversi.
- Sustainability dan Ethical Marketing
Berdasarkan data beberapa tahun terakhir, beberapa pelanggan mulai memprioritaskan merek dan produk yang selaras dengan nilai-nilai yang mereka yakini. Menurut laporan Nielsen, 66% pelanggan bersedia membayar lebih untuk merek dan produk yang lebih ramah lingkungan.
Dengan adanya perubahan perilaku dan preferensi konsumen, kini saatnya bagi merek untuk mempertimbangkan strategi pemasaran yang berfokus pada keberlanjutan untuk menjangkau target pasar yang lebih luas dan meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap produk yang mereka jual.
- Hyper-personalization melalui Big Data
Di tahun 2024, strategi pemasaran akan menjadi sangat menarik dengan menciptakan konten yang lebih personal untuk calon pelanggan. Menurut data Accenture, 91% pelanggan lebih cenderung membeli dari merek yang mereka kenal secara pribadi, termasuk penawaran dan rekomendasi produk yang sesuai dengan mereka.
Mengingat potensi peningkatan personalisasi pada tahun 2024, big data akan sangat membantu penjual dalam mengembangkan strategi pemasaran yang tepat, mengidentifikasi calon pelanggan yang ditargetkan, dan menciptakan pengalaman pelanggan yang unggul.
- Short Video Marketing
Video adalah salah satu strategi pemasaran paling berpengaruh untuk menarik minat pelanggan terhadap merek dan produk Anda dari tahun ke tahun. Tren tahun 2024 menunjukkan bahwa konten video akan terus menarik perhatian pelanggan, meskipun dalam jangka waktu yang sedikit berbeda.
Pemirsa saat ini terutama menikmati konten video pendek dan pemasaran video pendek. Video pendek menawarkan daya tarik yang lebih baik, mulai dari plot, relevansi, dan algoritme hingga waktu menonton yang lebih singkat, sehingga lebih menarik bagi pemirsa.
Contoh yang bisa diterapkan melalui pemasaran video pendek antara lain menawarkan video promosi produk yang singkat, padat dan jelas, video perkenalan, atau sekadar video yang bercerita tentang produk yang Anda jual.
Saat ini persaingan semakin ketat dan para pelaku usaha dituntut untuk lebih kreatif, inovatif, dan adaptif dalam berbisnis. Jadi, apakah Anda siap mengembangkan strategi penjualan berdasarkan potensi tren penjualan di tahun 2024 dan memperluas peluang bisnis Anda?
Baca Juga : Cara Meningkatkan Brand Awareness