Pebisnis di era digital sekarang jangan sampai mengenal apa itu omni channel. Omni channel merupakan pengintegrasian semua channel media sosial terbaik yang dimiliki brand kamu ke dalam satu platform saja. Tujuan Omni channel adalah untuk memudahkan kedua pihak baik pihak Anda sebagai pemilik bisnis dan juga pelanggan. Perlunya pengintegrasian (penyatuan) semua saluran yang digunakan bisnis Anda adalah syarat utama dalam…
Di era sekarang, Masyarakat sangat berkeinginan untuk berbisnis. Bisnis yang sekarang muncul pun beragam. Mulai dari Olshop, Kafe, Restoran, Barang / Jasa , Makanan dan Minuman. Di Indonesia sendiri, banyak pengusaha muda yang sukses dengan bisnis yang mereka jalankan. Namun, masyarakat hanya melihat dari kesuksesan saja, mereka tidak melihat bagaimana perjuangan mereka dalam mengembangkan bisnis mereka. Semua pasti butuh proses…
Di era sekarang, sobat lenna pasti menggunakan Whatsapp untuk komunikasi satu sama lain bukan? Whatsapp sendiri juga telah mempengaruhi segala aktivitas masyarakat modern saat ini. Apalagi jika diimbangi dengan Bot Whatsapp yang sedang populer saat ini. Seperti membantu dalam dunia pekerjaan, bisnis, dan hangout dengan teman sekalipun. Whatsapp memiliki banyak sekali pengguna di dunia. Kebanyakan dari mereka menjadikan Whatsapp sebagai…
Saat Pandemi seperti ini, segala aktivitas diminimalisir sedemikian mungkin demi mengurangi penyebaran virus COVID-19 . Semua aktivitas di luar yang sekiranya memang tidak perlu dilakukan lebih baik kita di rumah saja. Pemerintah juga telah menerapkan sistem WFH (work from home). Ini juga membantu aktivitas kerja kalian tetap berlanjut di rumah tanpa harus datang ke kantor. Pegawai negeri dan karyawan swasta…
Pada era yang serba digital seperti sekarang ini, kehadiran Whatsapp Bots tentu tidak asing lagi bagi perusahaan dan para pelaku bisnis. Keberadaannya tentu saja membawa manfaat bagi bisnis untuk meningkatkan kecepatan dalam merespon pelanggannya. WhatsApp Bots Definisi Whatsapp Bot sendiri adalah sebuah program software yang digunakan pada pesan Whatsapp yang terintegrasi dengan Bot. Pelaku usaha atau perusahaan yang memiliki sistem…
Untuk memudahkan dalam membaca artikel ini sampai habis, ketahui dulu dulu yuk apa arti Chatbot itu sendiri. Chatbot merupakan suatu program yang mampu membaca dan merespon chat dengan format tulisan dan suara yang menyerupai manusia asli. Format tulisan dan suara yang ada pada botmerupakan hasil karya manusia yang sengaja dirancang untuk menyerupainya guna menanggapi pertanyaan dan permintaan pelanggan. Jangan salah…
Di era digital seperti sekarang ini, mungkin tidak asing lagi dengan yang namanya omnichannel. Bagi yang belum mengetahuinya, Lenna beritahu arti singkat nya ya untuk memudahkan. Apa Itu Omnichannel? Omnichannel merupakan pengintegrasian semua channel penjualan ke dalam satu platform yang tujuannya adalah memberikan kenyamanan pada pengalaman belanja pelanggan (customer experience). Omnichannel bisa dimanfaatkan oleh para pelaku bisnis untuk melakukan riset.…
Pada 10 september 2019 yang lalu, applikasi BNI Call yang merupakan hasil kolaborasi Lenna.ai dengan BNI meraih 2 penghargaan pada kategori “The Best Technology Innovation” dan “Media Digital” pada malam penganugerahan The Best Contact Center Indonesia 2019. Prestasi ini tercatat setelah BNI dinilai sukses mengembangkan Aplikasi Contact Center Digital yang memungkinkan nasabah dan masyarakat umum mampu berinteraksi dengan Contact Center…
Line Official Account merupakan produk turunan Line yang target marketnya adalah pelaku bisnis atau perusahaan. Dalam upaya menumbuhkan daya tarik pelanggan atau minat beli serta meningkatkan kurva penjualan, promosi merupakan salah satu dari beberapa cara untuk mencapai hal tersebut. Untuk menyempurnakan eksekusinya, banyak perusahaan yang menggunakan media Official Account Line adalah untuk mendukung proses tersebut. Akun Resmi Keuntungan Line Line…
Apa Itu Omni Channel? Omni Channel adalah inovasi dalam dunia teknologi informasi yang gunanya memudahkan perusahaan untuk mengelola bisnisnya. Omni Channel merupakan penggabungan seluruh channel atau platform kedalam satu channel yang memberi kemudahan bagi perusahaan dan customernya untuk melakukan pencarian tentang produk, membeli produk serta bila ingin menukar atau mengembalikan produk. Seperti apa cara kerja Omni Channel? yuk simak artikel…
Our Office
PT. Sinergi Digital Teknologi
Jl. Boulevard Bintaro Jaya Sektor 7 Kebayoran Square Business Park C03 Bintaro, Indonesia
(021) 222 132 00
info@lenna.ai
