Pada era yang serba digital seperti sekarang ini, kehadiran Whatsapp Bots tentu tidak asing lagi bagi perusahaan dan para pelaku bisnis. Keberadaannya tentu saja membawa manfaat bagi bisnis untuk meningkatkan kecepatan dalam merespon pelanggannya. WhatsApp Bots Definisi Whatsapp Bot sendiri adalah sebuah program software yang digunakan pada pesan Whatsapp yang terintegrasi dengan Bot. Pelaku usaha atau perusahaan yang memiliki sistem…
Untuk memudahkan dalam membaca artikel ini sampai habis, ketahui dulu dulu yuk apa arti Chatbot itu sendiri. Chatbot merupakan suatu program yang mampu membaca dan merespon chat dengan format tulisan dan suara yang menyerupai manusia asli. Format tulisan dan suara yang ada pada botmerupakan hasil karya manusia yang sengaja dirancang untuk menyerupainya guna menanggapi pertanyaan dan permintaan pelanggan. Jangan salah…
Di era digital seperti sekarang ini, mungkin tidak asing lagi dengan yang namanya omnichannel. Bagi yang belum mengetahuinya, Lenna beritahu arti singkat nya ya untuk memudahkan. Apa Itu Omnichannel? Omnichannel merupakan pengintegrasian semua channel penjualan ke dalam satu platform yang tujuannya adalah memberikan kenyamanan pada pengalaman belanja pelanggan (customer experience). Omnichannel bisa dimanfaatkan oleh para pelaku bisnis untuk melakukan riset.…
Pada 10 september 2019 yang lalu, applikasi BNI Call yang merupakan hasil kolaborasi Lenna.ai dengan BNI meraih 2 penghargaan pada kategori “The Best Technology Innovation” dan “Media Digital” pada malam penganugerahan The Best Contact Center Indonesia 2019. Prestasi ini tercatat setelah BNI dinilai sukses mengembangkan Aplikasi Contact Center Digital yang memungkinkan nasabah dan masyarakat umum mampu berinteraksi dengan Contact Center…
Line Official Account merupakan produk turunan Line yang target marketnya adalah pelaku bisnis atau perusahaan. Dalam upaya menumbuhkan daya tarik pelanggan atau minat beli serta meningkatkan kurva penjualan, promosi merupakan salah satu dari beberapa cara untuk mencapai hal tersebut. Untuk menyempurnakan eksekusinya, banyak perusahaan yang menggunakan media Official Account Line adalah untuk mendukung proses tersebut. Akun Resmi Keuntungan Line Line…
Apa Itu Omni Channel? Omni Channel adalah inovasi dalam dunia teknologi informasi yang gunanya memudahkan perusahaan untuk mengelola bisnisnya. Omni Channel merupakan penggabungan seluruh channel atau platform kedalam satu channel yang memberi kemudahan bagi perusahaan dan customernya untuk melakukan pencarian tentang produk, membeli produk serta bila ingin menukar atau mengembalikan produk. Seperti apa cara kerja Omni Channel? yuk simak artikel…
Para pekerja di bidang teknologi digital mungkin sudah memahami apa bot itu, namun mayoritas masyarakat Indonesia tidak mengetahui apa bot itu dan apa manfaat dan kegunaannya. Banyak perusahaan di bidang teknologi yang berlomba-lomba membuat inovasi baru yang dapat mendukung perkembangannya dunia digital Indonesia. Salah satunya, saat ini chatbot telah banyak digunakan untuk berbagai kegunaan pada aktivitas bisnis maupun sehari-hari. Apa…
Whatsapp, aplikasi ini tentunya sudah familiar di kehidupan kita saat ini. Aplikasi instant messenger yang banyak digunakan oleh berbagai kalangan baik anak muda maupun dewasa sekalipun. Digunakan untuk keperluan pribadi seperti obrolan pribadi maupun obrolan grup. Digunakan untuk keperluan bisnis? tentu bisa, whatsapp juga memiliki aplikasi yang dibuat khusus untuk pebisnis. Bisnis Whatsapp, biasa digunakan untuk memenuhi kebutuhan bisnis terkait…
Sebagai seseorang yang menjalankan bisnis, pastinya Anda ingin meningkatkan penjualan bisnis Anda. Tidak harus selalu signifikan, namun tetap ada peningkatan. Peningkatan tersebut tidak serta merta terjadi begitu saja, faktor internal maupun eksternal tentu akan memberikan dampak. Dalam dunia bisnis naik-turunnya penjualan merupakan hal biasa, meski demikian Anda tetap harus mempertahankan kenaikan penjualan agar bisnis anda dapat terus sustainable. Dan ternyata,…
WhatsApp saat ini merupakan aplikasi instant messenger nomor satu di Indonesia. Aplikasi instant messenger memiliki fitur yang berbeda dan tingkat pada target umur yang berbeda. Misalnya, aplikasi Line Messenger yang digunakan oleh para anak muda. Karena fitur-fitur dari Line yang sangat menarik minat anak muda di Indonesia. Dengan aplikasi Whatsapp Messenger yang banyak digunakan oleh orang dewasa dan saat ini…
Our Office
PT. Sinergi Digital Teknologi
Jl. Boulevard Bintaro Jaya Sektor 7 Kebayoran Square Business Park C03 Bintaro, Indonesia
(021) 222 132 00
info@lenna.ai
