Gen AI Studio

Jadikan Percakapan Anda Berorientasi pada Tujuan

Jangan hanya membatasi penggunaan Gen AI anda untuk menangani pertanyaan.

Gunakan teknologi Gen AI untuk memahami tujuan atau kebutuhan pengguna dengan lebih baik, sehingga memberikan respons yang relevan dan fokus. Ini memungkinkan dialog yang lebih efisien dan efektif, di mana pengguna dapat mencapai hasil yang diinginkan melalui interaksi dengan sistem AI yang personal, adaptif, dan bermakna.

Beberapa Keuntungan Menggunakan Gen AI Studio

Personalisasi

Memungkinkan personalisasi konten dan pengalaman pengguna dengan lebih baik, berdasarkan preferensi dan data individu.

Skalabilitas

Mampu menghasilkan konten dalam skala besar tanpa memerlukan intervensi manusia secara langsung, sehingga dapat memenuhi permintaan yang tinggi.

Analisis Data

Mampu menganalisis dan mengekstraksi wawasan dari data besar dengan cepat, membantu dalam pengambilan keputusan yang lebih baik dan cerdas

Fleksibilitas Waktu

Memungkinkan untuk menghasilkan konten kapan saja dan di mana saja, tanpa terbatas oleh faktor-faktor seperti jam kerja atau lokasi fisik.

Auto Knowledge

Membantu sistem otomatis mengakses dan memanfaatkan pengetahuan relevan dari berbagai sumber. Sehingga memastikan jawaban yang cepat dan akurat.

Peningkatan Engagement

Dapat meningkatkan tingkat interaksi dan keterlibatan pengguna melalui konten yang relevan, menarik, dan dipersonalisasi.

Tingkatkan layanan Customer Service Anda dengan Gen AI

Manfaatkan teknologi Gen AI untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas komunikasi.

Tingkatkan kinerja Agen dengan ringkasan percakapan, saran respons, dan panduan tonalitas yang dihasilkan oleh AI, memungkinkan penyelesaian kueri yang lebih cepat dan tepat.

Pengurangan dalam waktu penanganan dan kepuasan pelanggan melalui layanan yang lebih responsif dan berkualitas tinggi.

Jawaban yang Cepat dan Akurat

Dengan teknologi terkini dari Gen AI Studio, sistem kami siap memberikan jawaban terbaik dengan cepat dan alami.

	Sistem kami siap memberikan jawaban terbaik dengan cepat dan alami.
	Selesaikan masalah mereka dan ringankan beban tim CS Anda

Gen AI terus berkembang dan beradaptasi dari setiap interaksi, memastikan kualitas jawaban semakin baik dari waktu ke waktu.

Percakapan Bisnis Lebih Efisien dan Efektif

Proses komunikasi menjadi lebih efisien karena sistem Gen AI dapat dengan cepat merespons permintaan, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan masalah tanpa perlu keterlibatan manusia secara langsung.

Gen AI meningkatkan efektivitas percakapan bisnis dengan menyediakan solusi yang lebih personal dan relevan.

	Interaksi disesuaikan secara individu
	Meningkatkan peluang penjualan

Alur kerja yang fleksibel

Dengan Gen AI memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan alur kerja mereka secara otomatis sesuai dengan perubahan kebutuhan dan preferensi pelanggan.

Gen AI dapat menghasilkan respons yang fleksibel dan cepat, serta menyederhanakan manajemen skenario yang kompleks. Ini memastikan bahwa perusahaan dapat merespons secara real-time dan memberikan layanan yang lebih personal dan efektif kepada pelanggan mereka.

Pahami Konteks dan Emosi di setiap Interaksi

Hasilkan, pengalaman pelanggan Anda dengan lebih memuaskan.

Gunakan teknologi Gen AI, untuk memahami konteks dan emosi di balik setiap interaksi, bukan hanya memberikan jawaban atau menyelesaikan masalah, tetapi juga benar-benar berempati dengan situasi pelanggan, menyediakan rekomendasi dan solusi yang dipersonalisasi.

	45% Peningkatan dalam Kepuasan Pelanggan
	60% Peningkatan dalam Konversi

Beberapa Manfaat Gen AI Studio

Mengapa Anda Membutuhkan Gen AI Studio Lenna?

Peningkatan Layanan Pelanggan

Membalas pertanyaan pelanggan dengan bahasa yang terdengar alami dan juga dapat menjawab keluhan pelanggan, pencarian situs website produk, dan pertanyaan terkait produk.

Efisiensi Waktu

Mengotomatiskan berbagai tugas dan membantu pengguna mendapatkan data yang dibutuhkan secara cepat. Gen AI Studio memberikan informasi dalam waktu singkat.

Menjadi Penyedia Informasi

Menyediakan informasi tentang topik yang diinginkan menggunakan kata kunci yang kemudian akan secara otomatis menjelaskan sesuatu secara lebih sederhana dan singkat.

Multitasking

Mampu melakukan beberapa tugas sekaligus dalam satu waktu. Mulai dari menjawab pertanyaan, membuat teks acak, memperbaiki penulisan yang salah, dan masih banyak lagi.

Mabih bingung?

Pertanyaan yang paling sering ditanyakan

Mengapa bisnis butuh chatbot?

Bisnis butuh chatbot untuk mengotomatiskan penjualan onlinenya. Chatbot dapat melayani banyak pelanggan sekaligus, menghemat biaya operasional, merespon dengan cepat, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Jangan lupa gunakan Chatbot dengan teknologi AI!

Bagaimana jika pelanggan menanyakan hal yang kompleks?

Platform bot kami memiliki sistem management fallback untuk mengatasi pertanyaan yang tidak bisa dijawab, dan bot akan mempelajari dan memperoses jawabannya dikemudian hari. Tapi, Anda juga bisa mengkolaborasikan bot dengan agen untuk memastikan semua pertanyaan pelanggan dapat terjawab dengan cepat.

Mengapa saya butuh platform untuk layanan pelanggan?

Platform Omnichannel Lenna memiliki fitur yang kompleks, Anda bisa menggunakan 100 agen dalam waktu bersamaan. Omnichannel terintegrasi dengan semua saluran komunikasi seperti Instagram, Whatsapp, Email, Ecommerce, dan lain sebagainya. Sehingga setiap percakapan dapat segera ditindaklanjuti.

Bagaimana model harganya?

Kami memiliki model harga bisnis yang sangat fleksibel. Jangan khawatir, kami memiliki harga yang cocok untuk bisnis Anda. Jangan ragu untuk segera menghubungi kami lewat email!