News

09 Oct, 2020

3 Strategi Tingkatkan Customer Experience

Customer experience atau pengalaman pelanggan adalah hal yang perlu menjadi fokus para pelaku usaha dalam menjalankan bisnisnya. Dengan kata lain, customer experience memiliki peran yang cukup penting dalam keberhasilan sebuah bisnis. Anda tentu saja ingin memberikan pengalaman pelanggan yang baik bukan? Amazing Customer Experience Pengalaman pelanggan yang baik (amazing customer experience) merupakan kunci bagi sebuah […]

Read More
08 Oct, 2020

Bot VS Live Chat: Mana yang Lebih Baik Bagi Bisnis?

Di zaman dengan kemajuan teknologi seperti sekarang ini, masyarakat dari berbagai lapisan serta usia yang beragam telah melek akan internet dan teknologi serta mengikuti perkembangannya. Hal tersebut terlihat dari perubahan pola komunikasi masyarakat yang kini terbiasa menggunakan berbagai chatting platform. Perkembangan internet dan teknologi yang ada saat ini membuat banyak brand bersaing untuk memberikan chatting […]

Read More

  • Technology